教えて!しごとの先生
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セリアでバイトしている方に質問です

セリアでバイトしている方に質問です袋は3円と5円があるのですが、お客様に袋くださいとだけ言われた時は自分の判断でものが全部入りそうな袋の値段を聞いていますか? それともとりあえず、見るからに3円でも入りそうだけど、袋どちらにしますか?と聞きますか?

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回答(3件)

  • 少ない商品でも大きな袋が欲しい方もいるので、自己判断は避けた方が良いですよ。お客様に選んでもらうため両方の袋を見せて値段も伝えるのが無難です。 以前、お客様へ袋の料金を言わずに会計を終わらせたスタッフがいて大クレームに発展しました。 たかが数円でこんな目に遭うの嫌だわと思いましたね…。自分の身を守るのは大切です。

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  • 大きい方と小さい方どちらになさいますか?って聞いています。 これが入ればどっちでも、と言われたら小さい方で入るとは思うのですが、こちらになります。と、一度袋を見せます。 物によっては小では縦が足りないなどということもありますので、その点もお伝えしています。

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    なるほど:1

  • 値段も伝えて聞いた方がいいと思います

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