とても怖くて辛かった話です。

Question

とても怖くて辛かった話です。読んでくだされば幸いです。

この写真は、私が今年の4月から新卒として勤務しているスーパーマーケットのお客様から蹴られてできた痣です。

私の勤務するスーパーでは、正社員は、マスク未着のお客様にマスクをするよう促せとの指示が出ています。

19日に、マスク未着用のお客様がいらしたので
「マスク宜しければお使いになりますか？」
と聞き、店の在庫のマスクを差し出しました。

そしたら、「マスクは中国人とか韓国人がするものだ。バカしかつけない。俺はしたくない。前回も言われた。」
って大声で怒鳴り散らされました。
もうその時点で怖くて、何も出来ずに動けなくて。ボロ泣きしていました。

そしたら
「謝れデブ！」
って怒鳴られ謝りたくなくてそのまま立ち尽くしてたら蹴られました。

その後に、先輩社員に報告したら

「お前が取り乱すから相手も余計逆上した、何故その時に、責任持って冷静に毅然とした態度を取れなかったのか？」

「店の店員を守るのも仕事の一つだからちゃんと切り替えろ,こんなんで泣いててこの先店長になった時どうするんだ？」

更に、その時、いたパートさんからは「貴女がちゃんとしてくれないと私達、安心して働けない」

と、言われ、皆、私が悪いと言います。

最後には
「マスクしない方が非常識だし、暴言吐くのも暴力も悪だけど、もっと冷静になる訓練が必要だねって
こういう事もあるからいい経験できたね」
と、まとめられて終わりでした。

とても悔しく悲しく辛い出来事でした。

改めて、力と技術をつけて早く転職しなければならないと感じました。

拙い文章失礼しました。

もし、ここまで読んでくださったのなら本当にありがとうございました。
この出来事を知ってくださってありがとうございました。

Answer 1

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接客業は、場数を踏んで経験値を上げるしかないから、早くから多くの修羅場を経験しておいたほうが良いよ。

Answer 2

最低なお客様、そして最低なスーパーの社員ですね。
今のご時世マスクは当たり前だし、正社員がマスク着用を促すという指示をあなたが受けて忠実にやっただけなのに、、、
先輩社員はあなたを守ってくれなかった。パートの人々も心配すらしない、自分のことばかり。
読んでいるだけで心が傷付く、胸糞悪い話でした。
僕は今スーパーでアルバイトをしていて正社員になるために頑張っています。
そんなひどいスーパーでよく耐えていましたね。正直あなたはスゴいです。
僕が正社員採用されて店長になって、あなたのような辛い思いをするひとが出ることがないように強くて優しい人間になります。

警察に被害届だしてください。
辛かったら逃げるのは恥じゃないですから。
自分の体を大事にしてください。

Answer 3

嘘でも謝ってたら良かったと思いますが、
明らかに横暴な客ですね。

あなたは接客業が初めてだったのでしょうか？ただ、周りのことなかれ主義の会社側どうかなと思います。
従業員を守ってくれない会社は、さっさと辞めた方がいいと思います。

Answer 4

とんでもないクソスーパーですね…
社員もクソだしパートもゴミ。新入社員の女の子をフォローしてくれる人が誰一人居ないなんて…信じられません。後学のためになんてスーパーか教えて欲しいくらいです。

本当に、転職した方が良いかと思います。

客に関しては、病院に行って打撲とか診断書作ってもらって、警察に被害届を提出して下さい。