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CoCo壱でバイトしてるのですが、、

CoCo壱でバイトしてるのですが、、友達と一緒(両方高校生)で、同じシフトになることはありますか? また、元々人見知りな性格なのに接客しなきゃなんですが、接客に慣れるコツや上手くなる?コツなどありますか?教えてください

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知恵袋ユーザーさん

回答(1件)

  • CoCo壱でのシフトの入れられ方は知りませんが、友達と同じシフトに入りたいのなら、同じ曜日、時間帯で希望を出せばいいのではないでしょうか? 接客の仕事の経験もありますが、上達方法として意識したことはないため的はずれな回答だったらすみません。 お客様がなにを求めているのかを自分で想像して動くことではないでしょうか? 「お客様の立場にたって」ということです。小さな声、無言、ぶっきらぼう、そんな接客をされたときに、質問者さまは「特に気にしない」かもしれませんが、お客様は「嫌な気持ちになる」かもしれないと想像ができるか、ということです。水が欲しいかもしれない、オーダーを頼みたいかもしれない、お客様を観察して動いてみてください(じっとしつこく見るのでは、お客様が落ち着かないかもしれない、という想像も必要です) ただ、飲食、とくにファストフード店は特に様々なお客様がいらっしゃいます。中には理不尽な方もいらっしゃいます。未成年というだけで言いがかりをつける人もいるかもしれません。そんなときは抱え込まずに店長さんやバイト仲間に相談や愚痴をしてください。気持ちをすっきりさせるだけでなく、そんな方への対応をどうしているかもセットで聞くと、次にそんな相手に当たったときに役立ちます。 長くなってしまいました、もしかしてはじめてのアルバイトでしょうか、頑張ってくださいね。

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