先日バイト先でお客さんと喧嘩しました。私が間違っているのでしょうか？

Question

先日バイト先でお客さんと喧嘩しました。私が間違っているのでしょうか？私は現在、コンビニのバイトをしています。 先日、ある女性のお客様が入店するなり、すごいイライラした様子でレジに向かってきました。
そして、なにかを小声でぶつぶつとおっしゃったので、「もう一度いいですか？」と聞き返すと、
「メビウス10ミリロング（タバコの銘柄）だよ！ 常連客のタバコぐらい覚えておけよブチ殺すぞ！」と怒鳴り散らしました。
これに対し（ちなみにその後色々な従業員の方に顔を確認してもらっても、このお客さんは見た事がないとの事でした）私はカチンと来てしまい、タバコをカウンターに、ばん！ と音がするぐらい置きました。
お客さん「……なんだ、その態度は？やるのか？」
私 「あなたの態度こそおかしいと思いますけど？」
お客さん「こっちは客だぞ！殴るぞお前？」
私 「ここはあなたの家ですか？ 客だからといって何でも許されるわけじゃないでしょう」
お客さん「...殺すぞ？」 私「やってみろよ雑魚が！！店外出ろ！覚悟しろ！」
……そのあとは、店の外の駐車場で問答となり、殴り合いの乱闘になりました。
私が馬乗りになって一方的に顔面を殴って、近くにあった瓦のような物で繰り返し殴打して、相手が血まみれで気絶したのですが、頭に血がのぼっていた私はずっと殴っていたため、相方のスタッフに止められ、警察と店長を呼んでもらいました。

以上のいきさつについて、質問があります。
店長や警察の方々、それにやって来てくれた他のお客さんに迷惑をかけた事に関しては完全に私のミスであり、その点については本当に反省しています。自分の感情的な行動のために他人に迷惑をかけるのは、やはりよくないと思いました。
しかし、そのお客さん本人に対して、私は悪い事をしたとはまったく思っていません。右眼底、下顎骨骨折と頭部外傷により入院費を除いて慰謝料120万ほど請求されましたが。
次に同じような事があったら、もうこのような蛮行には及ばないとは思っていますが、心の整理がつけられません。確かに、相手はお金を払って頂くお客様ですが、さすがに限度があると思います。
よろしければ皆さんの感想や、客観的な意見をお聞かせ頂ければと思います。よろしくお願いします。

Answer 1

いいんじゃないですか。
おかしな客はこの世にうんざりするほどいます。お客「様」なんて考えしてるのは日本くらいです。客だからって何でも許されるわけではないです。

Answer 2

常連客かどうかを他の店員に確認したのは、その人が居てる時ですか？？
完全に揚げ足取ろうとしてますよね。
声を荒げる人に対して、喧嘩を買うこと自体が正解だったとは思えません。

全ては手を出したら負け、です。
残念ながら慰謝料も支払わなくてはならず、バイトもクビになりそうですね。

Answer 3

相手はニコチン切れでイライラしていたのでしょうね。

Answer 4

この動画が前に参考になりました
【ひろゆき】バカにされがちなコンビニバイトを社会人になる前にやるべき理由 https://youtu.be/Andu9sWghZY @YouTubeより

あなたが相手にしてしまった人は、こう言う言葉を使うのは適切で無いかもしれませんが、いわゆる底辺みたいな人です。コンビニバイトの人たちが怒る価値もない人です。「くだらない人に当たった〜」くらいなもので、後でバイト仲間に話したり、帰って友達にLINEするくらいのことです。

それをあなたはまともに相手をしてしまいました。それが残念でなりません。適当にあしらうこともコンビニバイトの役割かもしれません。わたしはあなたの何倍も変なお客に当たりましたが、まともに相手をしたことはありません。無理だと思ったら店長や仲間にバトンタッチしました。世の中には常識で測れない人がいます。

それでも、一番良くないのはやはりあなたですよね、残念ですが。どんなに理不尽な目に遭っても、正当防衛以外の暴力はダメで、それをやった時点で、その非常識な女性よりも愚かな立場になるんです。あなたが悪いと思ってなくても、あなたの完敗です。

整理はなかなかつかないと思います。
別にその女性を心から許さなくても問題ないと思いますし。あなたの心の中のことなので。
ただあなたがしてしまったことは、世間的にはその女性よりもひどいんです、結果的に。