教えて!しごとの先生
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日本生命で営業で勤めています。 早期解約をされ、ストレスでメンタルがやられてます。

日本生命で営業で勤めています。 早期解約をされ、ストレスでメンタルがやられてます。来月早期解約の控除でマイナスからのスタートです。継続率に響いてくるのですごく悲しいです。 また話し合いも何度も重ね何ヶ月もかけて誓約に至った分ショックで気持ちがかなり沈んでいます。 どうしたら気持ちがまた上がりますか? ノイローゼになりそうで、仕事を頑張っていきたいのですが、気持ちが上がらずイライラしてしまいうまく行かないこともあり自分に腹が立ちます。 保険会社にお勤めの方にしかわからないと思いますが、お返事お待ちしてます。 宜しくお願いします。

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回答(2件)

  • メンタルがやられているのなら、一層の事保険の営業辞めたら? 保険の営業に向いていないんだよ。

  • 厳しい言い方になるかもしれませんが、解約になってしまったのはご自身のプロセスの問題ではないでしょうか? お客様の為に提案して、最高のプランであればお客様は解約なんてしません。保険料が支払えなくなりやむを得ない場合もありますが、もし今回の解約理由が他社の保険会社に取られたのであれば、問題はご自身です。 契約を取らないと収入が保てないのはわかります。 しかし解約されたらもっと困ります。ただ解約されない自信のあるプランを提示すればその心配もありません。 ここでお伝えする事は、次のプロセスはより慎重にすすめてください。 焦って、また自分の成績のための契約ならば、お客様は簡単に辞めようってなります。 解約されたお客様とのプロセスをもう一度思い返してみてください。本当にお客様の為になっていましたか?他社保険会社にそのプランを持っていっても、すごくいい保険ですねと言われるぐらいのプランでしたか? そのプランを他社の保険会社に持っていって、色々指摘されるそんなプランなら、お客様も満足しませんよ。

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