医療事務のお仕事は、立ち仕事もありますか？

Question

医療事務のお仕事は、立ち仕事もありますか？

Answer 1

初めまして

これは「保険医療機関」により、大きく異なります。
私は「診療所勤務」でしたが「レセコン入力」以外は「立ちっ放し」
＆「走り回りっ放し」でした。
通常「同月」の「カルテ」は「受付」のすぐ側に「保管」しますが
２ヶ月経過すると「裏部屋の棚の上段」３ヶ月経過すると「下段」
そして４ヶ月以上経過すると「カルテ庫」へ移動させます。
ですので４ヶ月以上経過した「患者様のカルテ」は「カルテ庫」へ
取りに行きます。患者様のを、お待たせしない為にも「速やかに」。
ですから必然的に「走り回りっ放し」です。
広い「診療所」では「受診のみ。注射のみ。検査のみ。」等で
患者様のカルテの置く場所が違いました。こちらも必然的に
「走り回りっ放し」です。
「標榜している診療科数・診察室の数・ドクターの数
１日の来院患者様数・その面積」が多い程大変になります。
最高で「標榜している診療科＝７つ」「ドクター数＝７人」
「来院患者様数１日5００人以上」
とても「座って」などいられません。
私が受診している「診療所」も全員「立ちっ放し」です。
「標榜している診療科＝１つ」「ドクター３人」
「来院患者様数１日３００人程」ですが。
時々受診する「皮膚科診療所」は狭いし「ドクター１人」
「来院患者様数１日１００人程度」なので全員「座って」
います。

ですが「病棟クラーク」は「ほとんどが座り仕事」でした。

ですので「眼科のみ・ドクター１人・来院患者様数が少ない」
のような「保険医療機関」は「ほとんどが座り仕事」かも
しれません。

「病院」は「診療所」のように「簡単な受付業務」から
「レセコン入力・会計」まで「全て１人がやる」という事は
ありません。これも「病院」によって異なりますが
近所の「総合病院」を見ても「総合受付の窓口業務」は
「立ちっ放し」で「後方事務は座っている」。
「外来受付」は基本「立ちっ放し」。「検査受付は座っている」。
「入退院受付は座っている」。「オペレーターは座っている」。
「医事課は座っている」。その「病院」によって異なります。
近所の「大学病院」は「ほとんどが座り仕事」です。
「外来受付」は「自動再診機」になっています。
患者様が「用事があってスタッフに声を掛ける」と「スタッフ」が
「カウンターまで来る」という感じです。

「診療所」とは簡単に言うと「入院出来るベッド数が１９床以下」の
「保険医療機関」の事です。
（つまり最高１９人まで入院出来る保険医療機関）
「○○医院・○○クリニック・○○診療所」全て「診療所」です。
「病院」とは「入院出来るベッド数が２０床以上」の「保険医療機関」
の事です。

つまり変な事を言うと「保険医療機関」が「空いていると」
「ラクになる」「座っていられる」という事になります。
「規模」が「大きく」なると「ラクになる」「座っていられる」と
いう事になります。「病院」は基本的に「予約制」が多いので
「急患」で無い限り、その場で「カルテを探し回る」という事も
ほとんどありませんね。「診療所」でも「心療内科等」は
「予約制」が多いので、その場で「カルテを探し回る」という事も
ほとんどありませんね。

忙しい「予約制では無い混んでる診療所」では、基本「立ちっ放し」
と、お考えになられた方がよろしいかと。

一度「ブラッ」と「お散歩がてら」見学に行かれるのも
よろしいかも。でもこのご時世なので「良からぬ病気」を
「もらってくる」という事も考えられますので特におススメは
しません。

Answer 2

病院やクリニックによると思いますが 座ったままは、ないです。
立って座って バタバタとしています。
調剤薬局だと立ったままの入力の所も ありました。
クリニックも診察室へ行ったり患者さんの対応などで入力する以外は、あちこち急いで動いていました。
入力も他の業務に時間が取られたると溜まってしまうと大変なので とにかく忙しいです。

Answer 3

元、総合病院で医療事務してました。内科窓口Onlyでした。
毎日予約で来られてるのに何故かてんやわんやの一日でしたよ。
パソコンを打ってる方は椅子に座って仕事してましたが窓口担当は椅子に座ってる暇がなかったです。
窓口の混雑緩和を図るため事務員を倍に増やして対応。
気付いたら正面玄関の上に設置されているからくり時計が11回鳴ってました。「えっ!あと30分で休憩だ!」それ+救急外来も担当してました。
それに診察中、先生はトイレに消えたり病棟に呼ばれたりして診察が60分以上遅れてしまいクレームの嵐が始まり何故かクレーム係が男の仕事になってました。
その度に平成生まれの子達に「お願いします」と、拝まれてました。
俺は神様じゃないって!

内科には自分を入れて男が2人。
でも昭和生まれの医事課女性親分が誤ってました。
最近は耳の遠い患者様が増えてしまい大きな声で喋らなきゃいけないから喉が乾きました。
午後はそんなに外来患者様はいなかったけど救急外来の方から呼ばれてそっちにずうっといたり「レントゲン室何処ですか?」
と言って戻ってくる外来患者様。
仕方ないからご案内しました。
それに電話応対もしたり待合室にいる患者様の様子も観察しないといけないから結構総合病院はハードでした。
しゃがむことは沢山ありましたよ。
目線を合わせるために。
勤務終了後、女性同士でしゃがみの練習してるのを見ました。おらがパソコン打ってる横で。
後は
健診健康窓口は、椅子に座って健診の方が来るのを待ってたりしてました。
でも
外科整形外科心臓血管外科窓口の子達は椅子に座ってましたね。他に眼科、耳鼻咽喉科、入退院窓口、会計窓口も。
何故か内科だけ忙しかった。

Answer 4

ほとんどが座り仕事だと思いますが大きな総合病院では立ったり座ったりしていました。