美容師アシスタント４年目です。

Question

美容師アシスタント４年目です。お客様からもシャンプーやマッサージの指名がもらえるようになってきて自信がついたところであるお客様からシャンプーのクレームを頂いてしまいました。
それで今までやってきたシャンプーに対してすごく不安な気持ちを抱いてしまい、最近何もかもうまくいかなくなってきています。
お客様と会話するのも元々苦手で、
うまく話せなくなってしまい、カット練習のモチベーションもあがらず、世間がこのような状況なのでカラーモデルも募集することが難しく、
未来に対する不安が大きくなりすぎてしまい、まだ店の人に相談はしていませんが転職を考えています。

美容業から転職するとすれば
最終学歴が専門学校なので
資格もあまりないため勉強しようかなとも思います。
どういった職業がよいのでしょうか？

ちなみに建築系、
インテリアコーディネーターの資格に
興味があります。

Answer 1

そんな事もあるのよ。４年がんばって、もったいないです。そうやって人間成長するんだから、クレームの１つ大したことないよ。次よかったってお客さんに言われたら、そんな事すっ飛びますよ。次言われないようにがんばれば、いいのです。いつか、パーフェクトになって。応援してます。

Answer 2

私は、アパレル関係で今は人事部にいます。少し前までは店舗の店長でした。

美容師は大変だな。と、本当に思います。
ただ、可愛いを。作れる人達でもあると
私は尊敬もしてます。

そのお店でご指摘頂いてしまったのは
いづらさもあるのではないでしょうか。
さらに自信もなくなり、どうしよう。
とも、おもってしまいますよね。
でも、私だって何度も貰ったことあります。
そこに居続けないといけないという状態でした

でもあなたのことをよかったと
おもってくれた方はいたはずでその一握りに
つぶされるには惜しいのではないかな？と
勝手ながら感じました。

乗り越える人だからこそ今後部下教育を
する時の気持ちもわかり教え方もわかり
言葉に重みがでるのではないでしょうか？

お客様と会話するのが苦手な方は
得意な人より劣ると思います。
ただ、苦手な人が苦手ながら話してくれる
のは自分がお客様なら気付く方もいると
思いますし、お客様の気持ちも理解
できてくるのではないでしょうか。

クレーマーみたいな人おおいですよね。
ワガママな人おおいですよね。
刃な言動にもhappyでかえせる人に
なれる努力はどんな仕事であれ必要かと。