ドラッグストア店員です。バイトを始め3ヵ月になりますが、初歩的な大きなミスの連続とコロナ対応に疲れてしまいました。 ミ…

Question

ドラッグストア店員です。バイトを始め3ヵ月になりますが、初歩的な大きなミスの連続とコロナ対応に疲れてしまいました。
ミスはレジの最中が主でとても様々です…。そのつどみんながフォローしてくれて、社員の方は｢またか…｣という感じでお客さんにも社員の方々にも、とても申し訳なくなり反省と罪悪感で胸が締め付けられます。
大きな失敗をした日には、どうすれば改善できるのかと考えたり調べたり、紙になぜ失敗したかの反省をまとめたりしていますが、失敗を何回も思い出し夜はなかなか眠れません。
社員の方々に注意されたことを意識してやっと事で直したとしても、また新たな違うミスをしてしまいます。もう半分店長と社員の方々には呆れられているレベルだと思います。
バイト中も自分に呆れ、ついにこらえきれず涙がでてしまい、泣きながら作業をしてしまいました。お客さんは｢なんでこの人涙目になりながら仕事してるんだろう？｣と思っていたことでしょう。買い物に来ていただいてるのにみっともないしとても申し訳ないです。
レジはやる事やお客さんに聞かなければならない事が多く、時々抜けてしまっています。自分は一点に集中すると無意識のうちに周りが見えていないのだと思います。
この前は今日はミスしないぞ！集中集中！と思って気合いをいれたのですが、またミスの連発でした。
なんで自分はこんなこともできないダメ人間なんだ、情けないと自分を強く責め立てる毎日です。
コロナによるマスクの対応や、商品の問い合わせも多くあり、今ダブルパンチでダメージがきています。最近は死ねたら楽になるかなと、死のことが頭によぎったりして、少し鬱状態です。
自分が甘ったれで無能なのは重々承知ですが、こんな私にアドバイスや助言を頂けないでしょうか…？

Answer 1

案外、質問者さんだけが気になってて大した問題ではないかも？しれませんよ！

多分コロナ疲れが大きなストレスになって少し心あらずになってしまってるのかもです。接客は移される恐怖もありますし、マスクの問い合わせ等で想像以上に負担になってると思います。1件や2件の問い合わせではなく、毎日毎日何回も問い合わせされたらストレスですよ。

甘ったれてもないですし、仕事が出来ないわけではないと思います。ただ、チョット疲れてるんだと思います。事情話してシフトを減らしてもらった方がいいかもしれません。
求人を出してもらえばいいだけの事なので、人が居ないからとか考えなくていいと思います。こんな時なので、全体的にキツキツにシフトを組まず、それぞれが休養もキチンと取れる体制を取った方がいいと思います。

あと誰も『またか・・・』なんて思ってないと思います。言われてもない事は気にしなくて大丈夫ですよ。誰も何とも思ってないですから大丈夫ですよ、きっと！

Answer 2

不愉快な内容となるかもしれませんので、予めお断りしておきます。

ミスが多いのは能力がないとか、努力が足りないのではなく、
脳の構造の問題かもしれません。

あまりに頻繁にそういった失敗があるようであるならば、
病院にご相談されるのが良いと思います。

注意力の欠如は、ADHDやADDという発達障害が原因である場合もあり、
もしそうであるならば、ご自身を責めて精神的に追い込むのではなく、
専門家への受診が必要となります。

このような事を書いた事を、本当に申し訳なく、心苦しく思っておりますが、
質問者様がとても苦しそうで、もうご自身の生命に関しても踏み込んだ思考になられている様子ですので、
ご自身を責めて、手遅れになる前に、どうかその可能性も考えてみて頂ければと思いました。

発達障害がなければ、これほど失礼な話はないと思いますので、なんとお詫びをすれば良いかもわかりませんが、
もしそうであったなら、いくらご自身を責めたところで、解決出来ないところもあると思いますし、
専門家なら対処法や解決法を知っていると思いますので、
滅多な事をお考えになられるくらいなら、その前に脳の問題の可能性を考えた方が良いと思った次第です。

何も知らない人間が思い切った事を申し上げてしまいましたが、
どうか早まらずに、あらゆる可能性を考えてみて下さい。

Answer 3

死ぬのはまだやめときな。
我々地球生命体はロボットではない。
人の気持ちも分かる、配慮(考慮)さえもできる生き物。
所詮は我々同じ人間。
喜怒哀楽。感じられる貴方は美しい。
ミスできるってすげぇ事だよな。
だって生きてるからミスできるやん？
感じられるからミスなんてネガティブになれるじゃん？

.........。

こいつ何言ってんだって思うかもしれないけど、精神論的に基準は馬鹿ほど低い。けど、そうもしなけりゃ人生やってけねーしホントに死ぬからな。

あとは１回THE BLUE HEARTS聴いてみ。
''ロクデナシ''夕暮れ''取り敢えずこの2曲は聴きな。
絶対死ぬのはやめときな。死ぬ時なんか自然とくるから。自分でいくもんじゃねー。ファイトだぜ*ˊᵕˋ*

Answer 4

横浜でカウンセラーを営んでいます。

アルバイトを始めて、約３ケ月。
なれないレジの操作と
お客様の対応で
ミスをしてしまうのですね。

現在、ドラッグストアやスーパーは
混んでいますから
コロナ騒動の前より
接客は忙しいと推測するのです。

ミスをして、先輩や店長にヘルプしてもらうたびに
「自分はダメ」と考えてしまうのでしょう。

人間は何回も同じミスをしながら
仕事を覚えるものでしょう？

同じミスをしたとしても
恥ずかしいことではないと
考えます。

書かれた文章には
ミスのお話しは書かれていましたけど
「出来たこと」は書いてないですね。

「出来たこと」
「褒められたこと」
「嬉しかったこと」
ありますよね。

そういったお話も
聴きたいのです。

ご返事待っています。