調剤薬局事務で働いている方へ質問です。 先月末辺りから調剤薬局で事務員として働き始めました。 医療系での勤務は未…

Question

調剤薬局事務で働いている方へ質問です。

先月末辺りから調剤薬局で事務員として働き始めました。
医療系での勤務は未経験で、前職は接客業を勤めていました。
レセコン入力は初日からずっとしています。

来月から週に1回1人事務となりますが、これは普通の事でしょうか？
私が入る前から2人体制で、お互いに週1回は1人で勤務する体制のようです。

・まだ１ヶ月しか経っていない
・未経験で流れを把握するのにいっぱいいっぱいで、分からない事が分からない事も多い
こんな状態で日々のレセコン入力も多々間違える始末なのに不安でたまりません。

先輩1人からの引き継ぎを受けて、早々に独り立ちしなければいけないのは分かりますが
こんなダメダメな自分が責任ある業務について良いのかと悩んでいます。

患者さんの命に関わる事なので
甘ったれた考えの自分がいけない・頭の悪い要領悪い自分がいけない
と毎日反省と勉強をしています。

最近では 死にたいとも思うようになってきました。

どうかご意見をお願いいたします。

Answer 1

私も調剤事務で働いた当初は入社して1ヶ月半くらいで週一で1人で働くことになりました！
まだ入力も曖昧でとても不安でその日を迎えましたがやはりいつもと違うこともあり保険のことなので薬剤師さんもわからなくてお会計をすることができず、、患者様には謝罪し次に来たときにお支払いということになりました！
結局、その患者さんはあれから4年経ちましたが来局がないのでお金は頂けてません。
とても申し訳ないことをしてしまい、落ち込みました。
でも薬局はやはり事務の人数が少ない為1人にされることがかなり多いです！
不安でしょうが、もう1人の事務の人がいるときに質問を沢山するしかないです、、後はのちに慣れてきます！
今ではほぼ1人ですがなんとか回せてます！
頑張ってください！！

Answer 2

そんなに気にしなくて良いと思いますよ

入力が間違っていても、それを含めて鑑査するのが薬剤師の仕事なので

安心して失敗して学べば良いと思います