中途採用された５０代前半の男性のことで、相談です。 もう、同じ仕事内容を６回も説明したのに、全く覚えてくれません・・・…

Question

中途採用された５０代前半の男性のことで、相談です。
もう、同じ仕事内容を６回も説明したのに、全く覚えてくれません・・・一切メモを取らず、私の教え方が悪いと言ってきます。そろそろ自立して欲しいのですが、アドバイスお願い致します。

Answer 1

私も仕事を誰かに教える際は、まず口頭で伝えつつ相手にメモを取るように言います。
はじめからマニュアルあげると何も覚えなくなりますからね（＾＾；）

でも、「こいつは使えない」と判断した人には面倒ですが一から十まで一つ一つ順を追ったわかりやすい紙のマニュアルを作ってそれを渡し、それにそってもう一度説明します。
あとは「次からはこのマニュアルの通りやればできるから、自分で見ながらやってください。何かわからないことがあれば言ってください」と言っておしまいです。

６回も教えてるのに覚えない ＆ メモもとらず教え方が悪い などという人は私の中では「使えない人」に分類します。

そういう人には「考えてする仕事」は無理なので、「作業系」をお願いしますよ☆

Answer 2

t_t_kom_suさん。
お相手は目上の方なんでしょうか？
やり辛いですね…。 心中お察しします。

詳しい内容が不明なので、参考になると思われた部分のみ、
抜粋してご活用下さい。

>私の教え方が悪いと言ってきます。
相手の方が、解り易い教え方ってどんな方法なんでしょうか？
相手の方に聴いてみては？
悪い方法が解っているなら、良い方法も知っているでしょう…。

相手の方にとって都合の良い教え方で、貴方が教えられれば、
問題は解決出来るかも知れませんね。
それが出来たとしたら、貴方自身のキャパも広がりますし…。

もし回答が、「そんなもの解らない…。」と言うなら、
それは、只のあなたへの批判かも知れません。

この場合、教え方云々より、人間関係の構築をする必要があるのだと思います。
50代で中途採用と言うのは、色々あったのでしょうし、
その辺りの苦労を良く理解してあげた上で、
こちらの正直な気持ち（目上の人に関わる事の苦労等）も伝えると
関係も上向くように感じます。

それでもダメなら、根本的に関わり方を変える必要があるかも知れませんね。
私なら、「もう既に6回教えました。 貴方に、私から仕事を教わる準備が出来たら、
もう1度お教えします！」くらい言って、相手の覚悟を試します。

会社で仕事をしていく以上、年上・年下＜経験だと思っていますから…。
その点、貴方には経験があり、相手には経験が無い。
貴方が教え、相手が教わるのは必定。

その基本的スタンスが、2人の中に出来るまでは、放っておきます！

頑張って下さい！