自営の工務店経営です。 前社長の代からの会社の長年の客だったら、理不尽なことを言われてもこちらが折れるべきでしょうか？…

Question

自営の工務店経営です。
前社長の代からの会社の長年の客だったら、理不尽なことを言われてもこちらが折れるべきでしょうか？
仕事がとぎれないために。

Answer 1

建築基準法は守るべきだと思います。だから僕は転職しました。
いつかは自分の力で建てたいです。

Answer 2

今まで続いてきたのならただの理不尽を言ってくるだけの関係じゃないと思いますよ。だいたい相手が理不尽を言ってくる場合は相手もまた客に理不尽を受けている可能性があるので子請け孫請けが相互に支えあって乗り切ることも必要なのではないですか。
先代だってただ自分の都合だけで理不尽を行ってくるだけの客なら今まで続いていないでしょ。
ただそういった事情も込みで今後の見込みが薄い客なら切ってもいいと思いますよ。あなたはあなたの判断で経営するだけのことだと思います。

Answer 3

その客も会社の利益も含めて、あなたは会社を守らなければならないですね。
建築の事とか材料のことなどは全然わかりません。
ただ、取引先の人や従業員との人間関係をよくするため、人を動かせるようになるために、心理学など勉強すればどうでしょう。
簡単で解りやすい本などいっぱいあります。
人間関係が会社の発展にはなくてはならないものだと思うのですよ。
今回のことも、理不尽な事を言わせないように出来たりするのですよ、本当です。

Answer 4

2代目の代表でしょうか？僕が思うに誰の為に仕事をしているかでは無いでしょうか？その理不尽なお客さんの為に仕事をしているのなら、その理不尽さにも耐えて頑張る以外ないと思います。従業員さんの為に仕事をしているのなら、その理不尽さが従業員にとって不利を被るのであれば、お客さんを変える必要があると思います。しかし、急にお客さんは増えませんので、経営状況を考えつつ新規顧客を増やしていく以外に道はない気がします。とにかく御客さんが1社だけだと、簡単に会社が傾くので、拾い視野で受注を増やしてはいかがでしょうか？