近所の専業主婦が 保険の外交員になりました うちの妻に「おたくのご主人、この前手術したでしょ？」 「ご主人、口…

Question

近所の専業主婦が
保険の外交員になりました

うちの妻に「おたくのご主人、この前手術したでしょ？」
「ご主人、口うるさいの？」と言ってくるそうです
保険会社のデーターベースを元にペラペラ喋る
外交員に驚きました

研修はないのですか？

補足

一度払い戻しをしない生命保険
ということでニュースで取りざたされたことがあり
しつこく高い掛け金の保険への切り替えを進めてきた
別の外交員に保険への不満を述べた事があります
真意はその外交員への不満でしたが
私の評価欄に「口やかましい」と入力されたようです

Answer 1

その保険会社に苦情を、具体的な例で訴えれば、何とかしてくれると思いますが。

Answer 2

個人情報保護法に違反してますね。
どんなに親しくしていても、お客さまの機微情報や契約内容を話してはいけません。
何でそんな人を採用したんだ…。

Answer 3

匿名で保険会社に通報しましょう。病気のこと手術のこと、個人のプライバシーをペラペラしているなんて、個人情報保護法違反です。

Answer 4

当然、研修は受けているはずですが、その人、個人の性格に問題があるのでしょう。
私なら保険会社に直接苦情を入れますが、それができないのなら、ひたすら無視するしかないでしょう。