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アパレル店員の方に伺いたいのですが、もしきてほしくないお客さまなら「よかったらまたいらしてくださいね」といった一言を言わ…

アパレル店員の方に伺いたいのですが、もしきてほしくないお客さまなら「よかったらまたいらしてくださいね」といった一言を言われますでしょうか? やはりサービス業だから嫌でも言うのでしょうか? 服屋さんで同じ店員さんが、「ありがとうございました」で終わるお客さんと「またいらしてください!」とにこやかに言われていたお客さんを見かけたので、店員さんでも少し私情が入るのかな?と気になってしまいました。

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回答(1件)

  • ベストアンサー

    アパレルなどの店は来た人が100%の確率で商品を買ってくれるかはわかりません。 なので今までに利用してくれたお客と 新規のお客さんや、ただ寄っただけのお客さんでは対応は変わってくるはずです。 健全な店員さんなら理不尽で迷惑なクレーマーのようなお客さんでない限り、来てほしくないと思っていることはないと思います。 また、大手で働き方が決まってない店などでもお客さんや店員さんのその時の気分などでも声掛けや挨拶の仕方は変わってくると思います。

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