解決済み
いつも行くコンビニで 決まった人のレジに行きますか? 常連さまでいつも来る方々います。 相方はいつも二、三人と変わりますが その子たちから あの人ってよく来るけど、いつも○○さんのレジに行くよねと言われます。 よく来るなーとは思ってましたが、 確かに両方のレジが空いててもこちらですしほかのスタッフに言われた後に、私のレジが多少混んでいましたが、それでも1番最後に並ばれました。 みなさんなら必ず固定の店員さんとかいますか??
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わたしもコンビニのバイトをしていた時にそういう方居ましたよ(^^) お客様に聞いてみると、やはり丁寧な人や笑顔が素敵な人、世間話にもちゃんと付き合ってくれる人だと並びたくなると言っていました。
何時も利用している店ならそう言う時もあります。 私が注目しているのはそのレジ員さんの処理スピードです。 同じレジ員さんでもお客さん一人を処理する時間が微妙に違う。 並ぶのは処理スピードの速いレジ員さんのレジです。 極端な話、遅いレジ員さんの所に5人、速いレジ員さんの所に8人並んでいたとします。 私はそれでも速いレジ員さんの9人目に並びます。 最終的にはその方が速くレジを通過できる可能性が高いからです。
その様なお客様はいますね! 私も小さなお子様連れの親子に気に入られてたらしく、会計の度に私のレジに並ばれてました。私は責任者だったのでレジを閉めて他の仕事をしてても、お子様が私の横に立ってたりとか。 お客様が少ない時に限りレジを開けそのお客様だけレジ打ちしてました。 私が退社する日は買い物でもないのに来店してくださり『ありがとう』と言われた時は泣きそうになりました。 その時に聞いたらやっぱりお客様にも好き嫌いがあるそうです。丁寧とか早いとか人間的にとか。 無言で褒められてると思って自信持って良いと思いますよ^ ^
というか、レジはふたつしかないのでそういうことは気にしてません( ・ิϖ・ิ)っ(・ิω・ิ) 目的の物が購入出来ればそれでいいですという感じです( ・ิϖ・ิ)っ(・ิω・ิ)
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