特養で勤めている介護福祉士です。

Question

特養で勤めている介護福祉士です。先日他のフロアーで起こった事故についてです。
ある利用者様が数週間前から食事もまともに取れず体調が悪い時期がありました。
看護科とそのフロアーのワーカーさんはその利用者様の体調が悪い事を相談員へ相談していたそうです。
しかし相談員は話だけ聞いてそのままなんの手続きもその利用者様の様子を来たり1度も無かったそうです。回診の先生からは「PEGにした方が良いかも」という事を言われたらしいのでそれも踏まえ再度相談員へナースが報告。
家族に相談員は報告したという事ですが利用者の様子を自分の目で見てなかったのか、しばらくは大丈夫的な事で受診を先延ばしにしていたそうです。（相談員曰く探して見つかったとその階のワーカーさんには伝えたらしいですが、ナース曰くその日は病院探しをしていなかったという事でした。相談員は嘘の報告をワーカーさんにしたということになります。）その結果、食事を食べ始めたから受診を先延ばしにしておりました。
そして事故は起こりました。利用者は嚥下状態が悪く誤嚥してしまい、救急搬送されその後無くなりました。ワーカーさんは細心の注意払って食事介助を行なっておりました。警察も入っており確認済みだそうです。
その後その相談員からワーカーの対応が悪かった、などその他いろいろ言われたらしく完全に全責任をワーカー側に押し付けられたそうです。
しかしナースがそれを聞いて、事務所へ猛抗議その後相談員の対応がそもそも悪かったという事でトラブル報告書を挙げるそうです。
この様な職場からは離職して新しい職場へ移った方がよろしいでしょうか？いつ自分に同じ事が来るか不安です。
うちだけだと思いますが相談員は調子の悪い利用者や転倒してしまった利用者の様子をみに来ないというのは当たり前なのでしょう？今回の件に関しては他の職員からもクレームが上がっており一気に人が辞める可能性があるみたいです

補足

救急搬送された利用者様はその日に無くなりました。
既に誤嚥性肺炎を起こしていたみたいです。（また聴きなので確かではありません）
早い段階で受診してpegや検査をしていれば未然に防ぐ事の出来た事だと思います。
ナースとワーカーさんは激怒しています。

Answer 1

デイで相談員兼介護職員をしているものです。
デイでは小規模という事もあるでしょうけれども、何かが起きたら、あるいはご様子の変化があった時にはそのままの状態にしてもらって呼んでもらいます。
所長も相談員もどちらもいないという事は無いので、必ず転倒しているところを発見したなら転倒した状態のまま呼んでもらいます。
嚥下が悪いのなら、食事介助自体を代わって様子を見ます。
そうしないと、実際に介助していない相談員はどういう対応を取るべきかが判断できないからです。

なので、書かれていることが事実であれば、これは相談員が悪かったとしか言えないとは思います。

ですが、起こったことと辞める辞めないは別で考えるべきかと思います。
あなたは「また聞き」と書いていますよね。

例えばの話ですが、あそこに変な人が住んでいるらしいよと聞いただけであなたは引っ越しをされますか？
今回の問題で相談員には何かしらの指摘か改善か場合によっては退職等の措置が取られると思います。
ご自身の人生は人生として、人生の進路を変更するならきちんと事実をお調べになった方が良いと思いますよ。

Answer 2

特養です。私もあまり専門的なことはわかりませんが、それでもはっきり断じます。明らかに相談員の怠慢では？ そりゃみんな激怒するし、看護婦さんの抗議も当然です。
うちの場合、たしかに転倒や事故があってもなかなか相談員が様子を見に来ることはありません。しかしそれは、他に優先すべき業務があり、かつ他の利用者の送迎や面談などがあるからです。重大な場合、質問者さまがおたずねのケースなら当日は無理でも3日以内には確認に来ます。それから家族へ連絡して対応を決め、現場へ指示をくれますよ。
うちは看取りありなので、ペグにするかしないかが延命処置のこともあります。ペグをつけないで、自然死というわけです。
けどおそらくは、質問者さまのところはそういうのではなくて、飲み込みが悪くなったからつけるかどうかでしたんですよね？
いや私なら、働きたくないので明日にでも辞めたいと伝えますね。
警察が入ったのは、おそらく検死、昔はそこまで細かく言われなかったのですが、最近は虐待とかいろいろあるので、ちょっとうるさいみたいで。うちも昨年8月に利用者さまがぶっ倒れて搬送され、亡くなった時も念のため検死がありました。発作みたいなもので、誰のせいでもありませんでしたが、かなり細かくしつこく聞かれたようです。
あとあと、ひょっとしたら質問者さまのところの場合、遺族から訴訟を起こされる可能性があるかもしれないですよ。
できれば、新しい職場を探したほうがいいように思います。
うちの相談員は、利用者が入院したら、業務外でもお見舞いに行きますよ。私も一回たずねてみたら、病院の方に「あの施設の人って、やたら来るねー。よそは全然来ませんのによっぽど仲良しなんですね」と言われてしまいました。厳密には禁止かもですが、すごくさみしがりやの方だったので、職場からぜひ行ってくださいとのことでした。