自分は美容師をしてるものです。 以前クレームでお客様の首が少しかぶれてしまいオーナーが付けてた保険で損害賠償のみ支払わ…

Question

自分は美容師をしてるものです。
以前クレームでお客様の首が少しかぶれてしまいオーナーが付けてた保険で損害賠償のみ支払われることになりました。
それまでは良かった事ですが
施術代金の返金を求められてて
それは自分が払えと言われました。
これって僕が払わないといけないんでしょうか？納得いきません。

配達をしてて、不慮の事故で配達が出来なくなった料理を運び直すからお金を払えと同じですよね？

オーナーだったらスタッフの尻拭いをするのは当たり前だと僕は思ってます。
悪いとは思ってますが、、、

雇われてた形は６月までで店長をやらせてもらってスタッフがいました。
都合が悪いと店長だからと言われてましたしだからと言って手当も何もありませんでした。
今は個人事業主 面貸しとして1人でそのお店で働いてます。

みなさんどう思われますか？

Answer 1

通常保険での対応なら、施術代金の返還分も補てんされます。

お支払いになった後、保険分で返していただけるかオーナーに確認してみては！？

もしくはお客様に、施術代金の返金はできません”と伝えればよいと思います。

施術した”ということは、事実なのですから。

Answer 2

勿論私の部下がやってしまったならケツ持ちますけど

どちらに転ぶかは捉え方次第

質問者さんは 不慮の事故 との主張ですが、

オーナーは 「首」は本来 薬液が付着しない場所＞人的ミス＞自腹

という考え方では？ その後に面貸しに変更したなら「感情」も含まれるでしょうしね。

…その前にショボい保険ですね、もしくは交渉能力の低いオーナーですね、
普通はその分もなんだかんだ乗っけて保険金もらいますけど？

施術代金はたかが数万でしょ？そんな所にこだわらずに

それより面貸しなら今後の保険は自分は何処に入るか、同じ場合にどう交渉するか
を真剣に考えた方が自分の為になると思いますよ。