セブンイレブンに努めて３ヶ月が経ちました。業務はだいたい覚えたのですが、揚げ物10％引きや、おにぎりの割引の声かけが苦手…

Question

セブンイレブンに努めて３ヶ月が経ちました。業務はだいたい覚えたのですが、揚げ物10％引きや、おにぎりの割引の声かけが苦手です。声かけによって売上が延びるそうで、出来ていない私は今日店長に怒られてしまいました。セブンでなくても苦手な声かけを克服された方いらっしゃいますか？アドバイスお願いいたします。

Answer 1

セブンイレブンの店員です。やまびこ方式でだれか先輩や同僚が言った後におなじことを言うだけでも全然違いますよ。例えば「揚げ物全品１０％引きセール中です。いかがでしょうか？」の後に続けて「いかがでしょうか？」の一言だけでも声かけになりますし、お店の印象も活気のあるお店なんだなという印象になります。まずは、先輩や同僚が言った後に「いかがでしょうか？」の声掛けから始めていくのがベストです。

Answer 2

声かけですか
これは店によって大きく違うんですよね
たぶん質問者さんの店は結構厳しいんだと思います

声かけですもそうですが
いらっしゃいませ！とバイト始めたてに
恥ずかしくて言えませんでしたよね？
でも慣れてくると言えるようになりましたよね？

それと同じで声かけも
なんどもやってるうちに慣れてきて
気にせず言えるようになりますよっ！

がんばってください！

Answer 3

｢フライヤー商品全品10％引きセール実施中です。いかがでしょうか？｣を毎回言ってると、商品を見ているお客さんからしたら煩いので、
相方と話しして、慣れるまでの間は、あなたが｢フライヤー10％引きです｣だけで言って
相方が｢いかがですか？｣と続ければ良いと思います。

Answer 4

私は「またお越しくださいませ」「ようこそ」が言えませんでした。
でも先輩に睨まれながら言えるようになりました。
未だに辛いのは商品見てるお客様に世間話しろ…
辛いです。