母子家庭です。 母子自立支援員の方とお話する機会があるのですが、本当に態度が悪く、びっくりしています。 (私以外…

Question

母子家庭です。

母子自立支援員の方とお話する機会があるのですが、本当に態度が悪く、びっくりしています。
(私以外の人でも同じことを言っていました)

こちらは毎日が必死で、手続きやら制度を知りたいのに、上から目線で質問も面倒くさそうに答えます。

今度直属の上司を呼んで苦情を言う予定ですが、他に方法はあるのでしょうか。

本当なら行きたくもないのですが、手続きの関係でいかなきゃ行けません。

また、担当者を変更したいのですが、その人しか母子自立支援員がいない気配です。

専門の人でなくていいので、他の人に対応してもらいたいです。
(他の人の方がよっぽどまともです。)

アドバイスよろしくお願いいたします。

Answer 1

その事実をそのまま直属の上司に言いましょう。
それで改善されなければさらに上の上司に言いましょう。

地元市議会議員で共産党の議員さんに言うのもありそうです。