薬局での商品の位置を覚える方法。 薬局でバイトをしていますが、商品の位置が覚えられません。品出しもしていますが、ほぼいつ…

Question

薬局での商品の位置を覚える方法。 薬局でバイトをしていますが、商品の位置が覚えられません。品出しもしていますが、ほぼいつも特定のコーナーです
。しかしお客様に聞かれた時、その言い訳が通用する筈はありません。
薬局の商品の位置を早く覚える方法や工夫を教えてください。
大きさはスーパーくらいです。

Answer 1

品出ししてる時に商品観察・・・もとい配置を覚えるのが早いですが。
東海地方の某大手薬局しか勤務経験がないので参考になるかな・・・。
まず薬は調剤コーナー側壁面に固めてあります。
ボックスティッシュ、オムツ、ナプキン、高い化粧品も壁面が多いです。
壁面なのは盗難防止を兼ねてるので。

あとはシャンプー類と毛染めやアクセサリー、安い化粧品は女性客が多いのでかためてあります。
台所用用品、洗濯用品、清掃用品は固めて店中央。
これは男性客も女性客も必要なので。
介護用品やスキンは年配客や男性客が多いので薬の近くかと。
という感じで女性客、全般などどんな客層が多いか考えると分かりやすいですよ。

Answer 2

商品の位置も覚えていないくらいの新人ならば、棚とか床の掃除とかも任されませんか？店舗に配属されたしばらくは、掃除ばっかりだったりしないものなのかな。

そういうとき、本当に掃除だけしていたらダメ。

できる奴は、掃除しながら同時にどこに何があるのか、この商品とあの商品は似ているけど何が違うんだろうとか、観察したり考えたりしている。そして、考えても分からないことは、後で自分で調べたり、先輩に聞いたりする。

任されている仕事をこなしつつ、その先の準備も同時進行でする。単に掃除をしているだけであっても、そうやって出来る人とそうでもない人との差が付いていく。こういうのは、小売業に限ったことではないんですよ。

何となく手があいた時に、棚の掃除してきまーすとか言って、そういう時間に当てると良いでしょう。やったぜ暇ゲットとか思って、ぼーっとしてちゃダメ。

Answer 3

入り口付近に売り場案内の地図があるでしょ
各島に看板があるのでそれを読んだり、上からぶら下がっている売り場案内を目印にしてください