ケアマネさんに質問です(*_*;ケアマネとして働き出して1カ月が経ちました。職場のケアマネさんとも上手く話せず、事務仕事…

Question

ケアマネさんに質問です(*_*;ケアマネとして働き出して1カ月が経ちました。職場のケアマネさんとも上手く話せず、事務仕事も遅く、聞き取りも上手く出来ません。新規の流れ( いつ何を作るのか)も分かって無いです恥ずかしながら。自信が持てるアドバイス下さいm(__)m

Answer 1

ケアマネしています。

新しい業務に就く時って、不安で不安で仕方ないですよね。頭では分かっていても、思うように事が運ばないし・・・・・・・。
新任研修等とは違って、実践は自分のやること全て不安だらけ・・・今の質問者さんの置かれている状況、すごくよくわかります。

ただ、ケアマネの有資格者ということは、少なからず現場での経験はされているんですよね？
その時にアセスメントなど、聞き取りの経験はなかったのですか？あるなしに関わらず、コミュニケーションは取っていたはずですよね？心理面では、基本的にその流れでいけると思います・・・

業務内容に関しては、一般介護職や一部生活相談員とは異なり、初めて行うような特殊な業務が数多くあります。したがって、上手く話せなかろうが、分からないことは先輩に聞いていかなければ、何も始まりません！
新規等で相談に来るご本様やご家族様は、あなたを頼りにして来ているんです。ケアマネさんが自信無さ気だと、依頼する方も不安になるし。

新規受け入れ時点では、先ずご本人様たちが、「何を主訴としているのか？」「どうしたいのか？」をしっかりと明確に捉えていく。
アセスメントを行い、その上で、その主訴に見合ったサービスを選定していく。サービスの方向性が決まったら、関連事業所へ受け入れの可否を確認し、一つ一つ解決に向けていく。ケアプランはサービスがある程度確定していかないと、作成のしようがないですので、サービスの調整を確定していくことが先決。

サービス種や社会資源等については、初めからすべてを網羅している人なんていないと思います。援助する側とはいえ、関わりながら、こちらも一つ一つ学んでいくことが多々あります。・・・恥ずかしながら私も現にそうでした。

マネジメントとしていますが、要は需要に対し、介護サービスを提供するための仲介業者みたいなものです。
他事業所の方でわからないまま動いている人もいますが、はっきり言って酷いです。その人に担当されている利用者さんがかわいそうなほど・・・。
居宅サービス計画作成届等、細かいものを出せばキリがないです。一つ一つ確実にこなすためには、やはり諸先輩に教えてもらいながら進めていく事が確実です。
先ほどの述べましたが、初めから自信満々の人はいません。誰でも最初は不安です。スタートは皆一緒。同じケアマネとして頑張っていきましょう！！応援してますよ！！！