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レシートを無理やり渡してくる店員って何なんでしょうか? レシートいらなかったので、「レシートはいらないです」って言…

レシートを無理やり渡してくる店員って何なんでしょうか? レシートいらなかったので、「レシートはいらないです」って言って断ったら、手元のレシート用のゴミ箱を指差して、「次回からこちらにお願いします」と言われました。 何で自分は注意されたんでしょうか? 客が要らないと言ってるんだから言われた通り捨てればいいんじゃないですか? それとも、そういうマニュアルがあるんですか? ちなみにゲオです。

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3,603閲覧

2人がこの質問に共感しました

回答(6件)

  • ベストアンサー

    ま、確かに「返品に必要」というのもありますよね。でもそれは「お客様の都合」「お店が必ず渡す理由」という意味からすると少し薄いです。ま、従業員教育では、私もそれを言ってますが。。 あのレシートをお客様に渡す本当の意味は、「うちは脱税をしていません」ということを税務署にアピールすることなんです。 レジの正式名称は「金銭登録機」と言います。売上を登録せずに、つまりレジを動かさずにお金を頂いてしまうと、その分税金が掛からずに丸儲けになります。 「あそこは必ず一度お客様に手渡しする」というけとであれば、痛くない腹を探られる確率も減ります。 台湾だったかな?レシートに宝くじがついており、必ずお客さんがレシートを要求する(つまり必ずレジを通して売上を誤魔化せない)ようにしている国もあります。

    なるほど:3

  • 領収と同じ役目を果たすので必ず渡す義務があります。 何かしらの問題があった時にお客様から「いや!あの時はレシートもらってないから・・」 って言われたら店が側が渡してないってことに聞こえませんか? でも渡しておけば、「もらったけど捨てた」っていう言い方になりますよね? 会社の規定に則って出た発言なんだと思いますよ

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    なるほど:2

  • レシートってけっこう重要な物(ブツ)なんですよ。 「客が自分自身の意思と手で破棄をした」 ↑これ、超重要。 働くようになったらわかるかもしれません。働いていてわからないのならとくにいうことはありません。

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    なるほど:5

    そうだね:1

    知恵袋ユーザーさん

  • 私の言っている職場はゲオではありませんが レシートは必ずお持ちいただくようにしてください、と マニュアルにあります。 それは返品するときに必ずレシートが必要になるから です。注意をされた、とは質問者様もイヤな気分になったの かもしれませんが、店側の対応としては仕方のない、そして 必要な作業だったんだと思います。 ただし、うちの職場ではいらない、と言われたら 「返品するときに必要になりますが、返品しませんか?」と お聞きしてから処分するようにしていますが。

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    なるほど:2

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