レジミスを多数起こしてしまった場合の改善策 私は、５ヶ月前から某中古店でアルバイトとして働かせて貰ってます…

Question

レジミスを多数起こしてしまった場合の改善策

私は、５ヶ月前から某中古店でアルバイトとして働かせて貰ってます。
しかし、タイトル通り私は良くレジミスを起こしています。

私は、レジに入る際はお札・小銭を何回も声を出し数えながらお札の下に小銭が無いか必ず確認をしています。
又、商品代金と預り金額を入力する際も声を出しながら指差し確認も加え確認をしています。
それなのにレジミスが中々止まりません。
一時期は全くレジミスは無かったのですが、昨日久しぶりに－８００円のレジ誤算を起こしてしまい店長から｢今度レジミスをしない為にどうすれば良いのか考えてこい｣と言われました。

昨日の夜から私なりに考えていますが中々良い改善策が浮かびません。
そこで、レジの仕事をされている方に是非とも良い改善策を一緒に考えて貰いたいです。
又は、私と同じようにレジミスを多数起こしてしまった経験が有る方からの｢こうしたらレジミスが無くなったよ｣等アドバイスが有れば是非とも聞かせて頂きたいです。

それでは、乱文失礼致しました。

Answer 1

私もレジでミスばかりをした経験のある
物です。

７年間も経験していますが、それでも１円、１０円の
ミスはありますよ。それも確認しているのにも
かかわらず。

質問者様はきちんと確認作業をしているようですが
レジのレジ画面も一緒に確認されていますか？
私から言わせれば人間誰でもミスはするものであって
店長さんの「今度レジミスをしない為にどうすれば良いのか
考えて来い」って言われても確認作業を怠らないようにする、と
しか考えようがないんですがね。

私は最初の１年から３年くらいまではかなりレジに入るたびに
過不足を出していた気がします。それは考え事をしていたり
レジを打っている最中でも考え事の続きをしてしまったり
していたような気がします。なので、必ず集中するしか
ないんですね。そんなことを頭の中で考えてない、とおっしゃるかも
しれませんが、集中していない場合も考えられるので
その辺を考えてみたらいかがでしょう。

とにかく「声だし確認・指差し確認」が重要ですので
ぜひ、頑張っていただきたいと思います。

あまり、きちんとした回答になっていなくて申し訳ありません。

Answer 2

私も一時期違算を出しまくった事があります（笑）

私の場合は、お札を一枚一枚パチンと弾いて数えます。指を鳴らす感じで。
お札を取り出す時に1回、手元で1回、お客さんと一緒に数えて1回。。。合計3回は数えます。
お客さんから預かったお金も3回は数えます。
お札数える時、手が乾燥してたら数えにくいので指サックするかスポンジで指を濡らします。これがなかったら、怖くってレジできないぐらい重要でした（笑）

小銭は、手の平で全て広げて数えてましたね！

レジミスは、誰でもあることなので気を楽にしてやったほうがいいですよ＾＾レジ頑張ってくださいね！！