営業電話をしている人の対応について

Question

営業電話をしている人の対応について事務の仕事をしていると、必ず営業の電話ってありますよね。
社長宛てによくかかってきますが、つなぐ事はありません。

営業電話の内容はともかく、対応どう思いますか？
電話をしたという件数稼いでいるだけですか？

Answer 1

昔、営業電話をしていました。

企業への電話の場合、まともに営業トークをしても取り次いでもらえないので、家族のフリをしたり…

一日に200～300件の電話をかけていましたが、電話をかけた数を稼ぐという発想はありませんでした。

要は目的の相手と電話で話をして、自社の商品に興味を持って貰うのが電話営業ですから…

当時の私は、電話営業を繰り返し、実際に会って頂く約束を取り付け、契約をするという仕事をしていましたが、最近ではテレホンアポインターという仕事もあるので、そういう人達は電話の件数で稼いでいるのかも知れませんね。

企業の受付としては、やはり大手と云われる企業ほど、ガードが固かったと記憶しています。
「どちらの〇〇様ですか？」
「ご用件は？お急ぎでなければ伝言を申し伝えますが」
↑こんな風に丁重に冷たくされると「さすが〇〇社だわぁ！」と思っていたものです。

あなたもお仕事ですが、営業電話をかけている人も、やっぱり仕事なのです。
間違っても暴言を吐いたりなさらないでくださいね。会社の品格を下げます。

頑張ってください♪

Answer 2

＞電話をしたという件数稼いでいるだけですか？

電話して、何かを買ってもらうのが仕事ですから、電話しないと何も始まらないから電話しているのですね。