最近コールセンター（受信）の求人をよく見かけますが、自給１０００円位が多く魅力的なのですが、難しいの

Question

最近コールセンター（受信）の求人をよく見かけますが、自給１０００円位が多く魅力的なのですが、難しいの最近コールセンター（受信）の求人をよく見かけますが、自給１０００円位が多く魅力的なのですが、難しいのでしょうか？何故こんなに自給が高いのか不思議です。子供が園に春から通うのでパートを始める予定で、万一園から子供の都合で帰らなくてはいけなくなったりしても、スタッフの人数が多い分融通が利きやすいかと思い・・・募集の時間帯が細かく別れていて朝から２時迄とこれまた魅力的です。クレジット関係のカード会社だそうですが・・・

Answer 1

難しいかどうかは、その業種によります。
私が以前居たコールセンターは、PCのコールセンターだったので製品研修やらアプリケーション研修などが有り、とても大変でした。

電話の鳴る件数も半端じゃないため、対応するのが大変でした。

そういった面で、精神的苦労などを考慮して時給が高めなのかもしれないですね。

ただ、利点としてはおっしゃる通りスタッフも多いので融通が利きやすかったりもしますね。
後は、時間帯も選べるところもあるし。
クレジット関係のカード会社は友人が2年近く勤めて居ましたが業種的にはそこまで難しいことも無いようですし、子持ちの主婦の方も沢山居たようなので良いと思いますよー。

頑張ってくださいね

Answer 2

シフト制と言っても、やはり勤怠に関しては甘く考えない方が良いですょ。仕事は仕事です。
クレジット関係のカード会社ですか。使用に関しての質問などの問い合わせなどのカスタマーセンターでしょうか。発信に比べると質問が偏るので難しくはないと思いますが、企業によっては引っ切り無しに電話が鳴るので耳にコール音が残る事はありますょ。

Answer 3

電話の仕事は相手の顔が見えません。簡単な電話応対だけではありません。クレーム対応もあります。なので時給がいいのでしょう。

私も派遣ですがカード会社でコールセンターの仕事してました。確かに人数多いのでお休みの融通は利きました。ただし繁忙期（おそらく決済日前後）には休まれないほうがいいです。

クレーム受けるとほんとに疲れますよ。慣れない頃私は疲れきって家事もダメになりました。覚えることも多いです。時給がいいにはそれなりの理由がありますよ。

Answer 4

まず、他のバイトに比べても時給が高いのは、精神的に耐えられない人にはけっこうしんどい仕事だからだと思います。クレームとかつけてくる客もいますからねえ。
ただ、元マネージャーの立場から言わせていただくと、人数が多くて融通が利きやすいとは思って欲しくは無いです。シフトで勤務日数や時間が確保できる分、バイトとはいえレギュラー的な立場になると考えてください。それゆえに時給が高めなところもあります。
あと、時給とは関係が無いですが、ほとんどが女性の職場です、うちは古株のおばさんたちの勢力がすさまじかったです