サービス業をしているのですが 自分が席に着くと話して貰えなかったり気まずい感じを出されたりする事がたまにあるのですが 原因はなんだと思いますか？ テンションは高すぎず低すぎずで入っているのですが。。

Answer 1

どのようなジャンルのサービス業でどのような話気を聞き出さなければならないのかがわからないので難しいですが、「さ、ここから始めますか」みたいなあらたまった空気をだされると相手が構えてしまうことはあると思います。つまり始まりの線引きが明確なよりは、いつ始まったのかわからないくらいさらーっと話が始まる感じのが上手い人はいます。

Answer 2

テンションは高すぎず低すぎず、は良いです。

しかし…
『どんな身振りと表情の演技をしていますか？』
という課題が残ります。

対人サービスに於いては【トーク、表情、体を使った身振りの３つの演技】を組み合わせて、相手にアプローチをします。

例えば、トークが朗らかであっても、【表情や身振りが冷たいと、相手は恐さや緊張を感じます。】

朗らかさを伝えるためには、トーク、表情、身振りも朗らかな演技をして【大きく伝わる】ようにしないとなりません。

つまり相手から信用を得るにはトーク、表情、身振りを統合し【大きいアクションで、アプローチして、確実に伝える】ことが必要なのです。

御自身で様々なサービスを受ける際に、【大きく微笑んだり、分かりやすい歓迎の身振りをする】スタッフが担当してくれると、気が楽なことが多いですよね？

これは上記した『確実に伝える演技』なのです。

以上から
トークが冷静なだけでは、良いマナーや礼節とは伝わりません。

トークが冷静でも、【表情や身振りは、歓迎を分かりやすく伝える演技】が要ります。

それが、サービスに於けるファーストアプローチの基本となります。

【サービススタッフは俳優や女優としての側面が有る】ので、しっかりと演技の練習をして頑張ってください。