ITエンジニア派遣の企業でのエンジニアのキャリアアドバイザーとはどんな業務なのでしょうか？

Question

以下の求人に応募を検討しているのですが、求人内容を見る限り、エンジニアに対して面談を実施して相談に乗る、エンジニア向けの研修を実施するといったような業務内容のように見えますが、実際はどうなのでしょうか？実態を知っている方からの声を聞きたいです。

https://www.r-agent.com/kensaku/kyujin/20250808-088-01-q43.html

Answer 1

ITエンジニア派遣会社における「キャリアアドバイザー（CA）」の業務は、「エンジニアの離職防止と現場継続のための、高度なメンタルケア兼営業事務」です。

求人にある「相談に乗る」「研修を実施する」というのは嘘ではありませんが、実態はキラキラしたものではありません。派遣エンジニアは現場で孤独を感じやすく、不満が溜まるとすぐに辞めてしまいます。彼らが辞めると会社の売上が止まるため、CAの真のミッションは「話を聞いてガス抜きをし、今の現場で頑張り続けてもらうこと」にあります。

具体的な業務の裏側は以下の通りです。
・面談（ガス抜き）
「現場の人間関係が辛い」「スキルアップできない」といった愚痴を延々と聞き、「次の現場では考慮するから」と宥めるのが日常茶飯事です。
・就労管理（勤怠督促）
勤怠が乱れがちなエンジニアへの連絡や、残業超過の調整など、泥臭い管理業務が山ほどあります。
・数字管理
いかにエンジニアを辞めさせずに稼働させ続けるか、という「離職率」が自身の評価に直結します。

この仕事のやりがいは、あなたの言葉一つでエンジニアの心が救われ、前向きに働けるようになる「人間味」にあります。一方で、エンジニアと現場（企業）の板挟みになるストレスも相当なものです。「エンジニアの味方」でありつつ「会社の利益」も守るという、非常にタフなバランス感覚が求められる仕事だと思って間違いありません。