事務職 28歳 女性

Question

私の会社は勤怠管理がタイムカードのため、Excelデータにコピペしたり入力をしたりしなければならず、いわば手作業になるので時間もかかりますし、入力ミスをしてしまうこともあり、修正もしたうまでした上で毎月21日 朝10時までにデータを提出しなければなりません。

伝票発行を各営業所でしているのですが、営業所の所長のチェックが終わらないと本社へ送ることが出来ない為、メール→OKでたら本社へ送る この流れだけでもやっている暇もない程忙しいため、他の事務から本日頼まれた際に「出勤簿の修正しなければいけない為、伝票を送るのは難しいです、すみません。」と言って5分後くらいに別でやらないといけないこともあったけど送るくらいならと思い「もう少しで終わるので、出来そうです」と言ったら「はぁ、もういいよ。私がやるから」ってぶっきらぼうに言われたのですが、私が悪いのでしょうか？
そっからその人ずっと機嫌が悪くて、昨日はその後一切口利かなかったです。

Answer 1

誰しも自分の仕事に関わる作業を優先してほしいものです。
人事からすれば「あなたの給与に関わることでしょ！」と思っているんでしょうね。よくあることです。
一方、質問者さんはいろんな方からの依頼を受けているので、その入力作業は「多くの社員からの依頼のうちの１つでしかない」わけで、その温度差はどうしようもないかなと思います。

まずその相手の方のご機嫌は気にしなくていいと思います。
そのうえで再発防止はした方がよいので、①毎日こつこつ入力しておく、②Excelに簡単な関数を入れて入力間違えを検出できるように仕込んでおく、③相手がやってくれるというなら素直に甘える、などがあげられるかなと思います。

Answer 2

メイン担当業務に手一杯で、手分けしてやるはずの庶務や電話対応を他メンバーに押し付ける形になって不興を買ったって話ですよね？…事務職あるあるじゃないかしら。

回避したいなら、普段から仲良くしとくとか、恩を売っておかないとですよ。
どうにも関係性作りが難しい相手もいて、それはもう仕方ない。その人との諍いは折り込み済みにして、いちいち真に受けないようにしましょう。

Answer 3

虫の居所が悪かっただけかもです。

これを機に、タイムカードの代わりにスイカ等で勤怠管理できるシステム等の導入を検討してもいいのではないかなと思いました★