職場にわきがの女性職員がいます 入社して２ヶ月経とうとしています。 入社当初は臭いは気付きませんでしたが、 彼女がジャケットを脱いでしまうともう臭いがたまりません。

Question

彼女のデスク周辺、ロッカーやトイレ、彼女の後に入ると嗚咽するレベルです。

彼女を指導している上席職員も気付いており、
こういう事は本人に早い段階で同じ女性としてそれとなく
確認して対策を一緒に考えたりしたいと思っているのですが、
ナイーブな問題で、上司も悩んで毎日彼女の臭いに苦悩しています。

なにが正解かもわかりません、
でも、放置しておくのも違うような気がして
彼女がお茶出ししたりするのを見ると、「お客様、臭い大丈夫だったかしら」
と別部署ながら思ってしまいます。
接客もありますので、彼女にいづれ言うべきだとは思っているのですが、
職場の中でこのような経験された方いらっしゃいますか？

言うべきか、私たちが我慢するべきか、
どうすればいいのか本当にわかりません。

Answer 1

職場の体調や環境に関わる非常にデリケート、かつ切実な悩みですね。嗚咽（おえつ）してしまうほどの環境で仕事を続けるのは、あなたにとっても、そして対応に悩む上司の方にとっても、心身ともに相当なストレスだと思います。

放置しておくのも違う、というあなたの直感は正しいものです。特に接客業務がある場合、個人の問題を超えて「職場環境の維持」や「業務上の支障」という観点での対応が必要になります。

この問題にどう向き合うべきか、いくつかのステップに分けて整理しました。

1. 「我慢」は正解ではありません

結論から申し上げますと、周囲がただ耐え続けるのは解決になりません。 理由は2つあります。

あなたたちの健康と能率への影響：不快な臭いを長時間嗅ぎ続けることで、集中力が削がれ、体調を崩すリスクがあります。

本人のため：もし本人が自覚していない場合、知らないうちに評価を下げたり、顧客から指摘されたりする方が、彼女にとって残酷な結果になる可能性があるからです。

2. 上司（会社）としての対応の基本

こうした問題は「個人攻撃」ではなく、「業務環境の管理」として捉えるのが鉄則です。上席の女性職員の方が動こうとされているのは適切な判断です。

伝え方のポイントをいくつか挙げます。

伝える場と人を限定する

必ず1対1の密室で、他の職員には絶対に知られないように配慮します。複数人で伝えると、本人は「みんなに後ろ指を指されている」と絶望してしまいます。

伝え方のフレーズ案

「あなたのことが嫌いだから言うのではない」というニュアンスを前提に、事実を伝えます。

「最近、オフィスの空調や密閉された空間で、少し体臭が強く感じられることがあるようです。接客も担当していただいているので、身だしなみの一環として一度ケアを工夫してみていただけませんか？」

解決策をセットで提示する

ただ「臭う」と言うだけでは、彼女はどうしていいか分からずパニックになります。

医療機関（皮膚科やワキガ専門外来）の受診を勧める（病気の可能性を示唆することで、本人の人格否定を避ける）。

インナーの替えを用意する、制汗剤の種類を変えるなどの具体的な相談に乗る。

3. 周囲ができる環境対策

本人に伝えるまでの間、あるいは伝えた後のケアとして、職場でできる工夫もあります。

消臭力の高い脱臭機の設置：一般的な空気清浄機ではなく、医療用や介護現場で使われる「脱臭」に特化した機器の導入を会社に検討してもらう。

ロッカーの消臭：ロッカー内に強力な消臭剤を置く。

トイレの換気と消臭：トイレ使用後に使える強力な消臭スプレーを常備する（「みんなで使うマナー」として設置）。

4. 最後に：あなたの心の持ち方

別部署でありながら、お茶出しの様子を見てハラハラしてしまうあなたは、とても責任感があり優しい方なのだと感じます。しかし、これは本来、彼女の直属の上司や人事担当が解決すべき「マネジメントの問題」です。

あなたが一人で抱え込み、罪悪感を持つ必要はありません。まずは信頼できる上司（すでに気づいている方）と、「環境改善のために、会社としてどう動くか」を冷静に話し合う場を持つことが、解決への第一歩となります。

もし、上司の方が彼女に切り出す際の「具体的な言い回し」や、彼女に渡せるような「ケア用品のリスト」などが必要であれば、一緒に考えることができます。

Answer 2

普通に言う方が誠実だと思いますけど。

みんなで陰で（あいつ臭え！近寄りたくない！やべえ）とかって思ったりしてるんでしょ。かわいそう。

そっちの方がよっぽど陰湿だよね。

Answer 3

プリンターで文書を印刷し彼女の机の引出しに
そっと。

Answer 4

○解決法・・「言わない」一択でしょう。
質問者が、他の女性社員達から目の敵にされ、攻撃を食らってしまいます。

よくわかります。
私の場合は、一度だけワキガの男性に会った時には、強烈な匂いで近寄れず、相当驚きましたから。一緒にいられないほどツーンと来る匂いに、本人は気づいてないんですよね。ましてや女性となると悲劇ですよね・・。

＜他の女性社員の性格が悪い＞
本来であれば、同性が小声で「匂いきついよ。」と教えてあげることが優しさなんですけど、それを「何事も無いような顔で接し、影でこそこそ悪口を言って楽しんでいるだけ」です。
女性に多いんですけど、同性の欠点は言わず「褒め称えて影で笑う女性」って相当数いるんですよ。むしろ本音でそっと教えてあげる人物の方が少ないはずですよ。（１００人中数名程度の確率）

したがって、強烈な匂いなのに無視し続ける他の女子社員達が問題ですので、質問者は黙って「何事もないような顔」をした方が得でしょう。
強烈な匂いについて、質問者が言ってしまうと、他の女子社員が「待ってました」とばかりに質問者の悪口を言いだして手に負えなくなりそうです。