国家公務員はコンプライアンス研修や倫理研修を受けないのでしょうか？ 現在、私は受注者としてと国土交通省の某国道事務所と仕事をしています。

Question

しかし、担当職員の対応が時代に見合わずブラック環境過ぎて辛いです。

・多くの職員が受注者に対して高圧的
・中には「できないなら辞めろ」「担当を変えろ」「給料泥棒」などと威圧的な発言を平気で言ってくる職員もいる
・メールが送られてくるときは要件だけの一文のみで、宛名・挨拶など最低限のマナーがない
・こちらから送るメールは基本読まれず、電話で何度も確認しないと動かない
・「至急対応」「明日まで」といった急な依頼が日常的に届き、こちらのワークライフバランスなんてまるで無視
・自治体や本省など上の人間や外部の人間には尻尾振って愛想ふりまいてるため、彼らからの無茶な要望もあっさり聞き入れてその対応はこちらに回ってくる。
・これらのことは１人２人だけではなく、組織的にこのような態度
・その状況に耐えかねて社内で休職・退職者が続出している

国家公務員として、このような状況は許容されるものなのでしょうか？
本省レベルで規則やガイドラインが定められていても、現場には関係ないのでしょうか。
また、こうした職員の方々はコンプライアンス研修や職業倫理研修を受けているのでしょうか？

同じような経験をされた方や、公務員の勤務実態に詳しい方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただきたいです。

Answer 1

当然のことですが、コンプライアンス研修や倫理研修は実施されています。（確か、コンプラ研修は最低でも四半期に１回じゃなかったかな）
とはいえ、一部の層で公務に従事しているという意識が低い、ご指摘のようなヤカラが存在しているのも事実で、お恥ずかしい限りです。

まずは、事務所の担当副所長にご相談されてみてはいかがでしょうか？
（私の知っている事例では、担当副所長に相談したことで監督職員が交代となりました。）

Answer 2

コンプライアンス研修は当然受けてると思いますが、これは研修というより公務員の社風や体質の問題だと思います。そもそも公務員が時代に見合った組織のはずがありません。昭和体質でそういうのが今も当たり前の文化だからそうなってしまうんです。
昔から公務員相手にしたくない業者は多いですが、最近は更に多くなってると感じます。

Answer 3

今はありますが、世代によって研修がないまま受けてない世代がいます

公務員は自浄能力が薄い職場環境なので、ハラスメントタイプが放置されてる状況ですね

また、ジェネレーションギャップも大きくその溝が埋まらない状態が長く続いているので解決するのはまだまだ先になると思います