保育士じゃないのに…という場面で出てくるパートさんへの対応、伝え方 保育士をしています。園内に、シルバー人材センターから派遣されている高齢の方が、お掃除など雑務メインに任されています。

Question

とても助かっているのですが、保護者対応の場面で会話に混ざってくることや、子どもの対応を自己流にしてしまうことに困っています。

怪我の謝罪や体調の伝達や、1日の過ごし方などたくさんの情報を保護者の方と降園時の少ない時間でやりとりします。
保護者の方もお仕事を終えられて帰る時なので、なるべく手身近に伝えなければいけず、
そこで会話に入られるとこちらが言いたかったこと、聞きたかったさり気ないことが遮られてしまうんです。

「まあ、そうなの！」「⚪︎⚪︎ちゃんこれできるのね」等言っている内容は全く問題ないんです。
ただその場に残り続けて、会話にずっと混ざります。
また、生活の中で子どもが自分からやるのを待つために、見守っていると「こうよ」と勝手に手伝ってしまいます。子どもの気持ちが向くまで見守るのも大切なことなんです。

悪いことはしていないため、角が立つ言い方は避けたいです。
自分だったらどう伝えますか？
なるべく可能な限りやんわりと伝えたいです…
やはり第三者を介してもらうしかないのかなと悩んでいます…

Answer 1

保育ではないですが教育関係の職場でシルバー人材センターの方と働いている者です。
わかります。だんだん慣れてくると勝手なことする方、いますよね…悪気はないんでしょうが。
ただ、どの自治体でもシルバー人材のお仕事は細かく決められていて、雇われる側も雇う側も勝手なことをしたら契約違反にあたると思います。

直接注意するとへそを曲げる場合があるので、あまりおすすめできません。
改めて子どもとの接し方マニュアルを作ったり、研修をして、他の業務も含めてみんなでおさらいをするのが一番良いと思います。
私の職場では、その結果、ベテランシルバーさんが後から入ったシルバーさんにこちらが知らないところで勝手な指示を出すなど変な上下関係を作っていたことが明らかになりました。

Answer 2

逆にお聞きしてもよいですか？
この度はシルバーから何歳ぐらいの方が来られてるのですか？
派遣やシルバーで60代くらいで、保育士の場合も雑用に回されるのですか？
保育士さんなら、高齢でも対応させる場も作ってもられないものなのですか？その代わり、園内の安全を兼ねて、保護者対応は一人ですると。それなら、角が立たず、物理的にも効率が良いのでは？同じ高齢者としては、あなたの言葉に、グサッと刺さりました。若い方のお気持ちもよくわかりました。お互い辛いところです。この度は保単純に保護者対応は保育士がすることになってますも言えば、控えられると思いますよ。

Answer 3

降園時は「すいませんが遊んでいる子ども達が心配なので、見守りをお願いできますか？」とお願いして、戻った際には「先ほどは助かりました、ありがとうございます」と褒める。

勝手に手伝うは、別の用を頼んで席を外させるのが早いでしょう。実際問題として「見守ってあげましょうね」と話しても「そうなの」って感じでスルーして、５分後にまたイライラしてやると思います。つまり、高齢者の習慣は直せないし、注意しても「ダメ」と言う認識ができない場合が多いです。

上司や同僚から当人へ言ってもらうのは、チクった感がモロバレで、印象は悪いと思います。上司から職員全体への指示の場合、当人は自分の事と思わないケースが多いと感じます。

シルバー人材センターは薄給ですので、能力が低くても文句は言えないです。正直、本音でガツンと言っても、数時間で忘れて同じ事をする認知症傾向の場合も多いです。「ダメです」って言っても、なんでも「あら、そーお」程度で繰り返す系が多いです。

Answer 4

子どもに配る目がなくなるから
基本同じ場所同じ事をしないが鉄則なのでそれを伝えては？