就労支援スタッフの求人があったのですが、この仕事は職種はハローワークの先生みたいな感じですが、職種としては営業職か人事職…

Question

就労支援スタッフの求人があったのですが、この仕事は職種はハローワークの先生みたいな感じですが、職種としては営業職か人事職になるのでしょうか。

また、このお仕事に良い資格とかはありますか。重ね重ね宜しくお願いします。

Answer 1

就労支援スタッフの仕事は、基本的には「ハローワークの先生」という表現に近いもので、支援を必要とする求職者をサポートする役割を担います。この職種は、営業職や人事職とは少し性質が異なりますが、いくつかの共通点はあります。それぞれの職種が求めるスキルや業務内容について、以下で詳しく説明します。

就労支援スタッフの業務内容

求職者への支援: 就職を希望している方に対して、履歴書の書き方や面接の対策、自己分析などを行い、就職活動をサポートします。

企業との調整: 求職者の適性に合わせて企業にマッチングするため、企業と求職者との間を取り持つ調整役を果たします。これが営業職と似ている部分です。

相談・カウンセリング: 就職に不安がある方に対して、精神的な支援やキャリアのアドバイスを行うこともあります。ここでは人事職的な要素もあります。

就職後のフォロー: 求職者が就職後も長く勤められるよう、就職後のサポートや相談を行う場合もあります。

営業職との関連

就労支援スタッフが企業との関係を築き、求人情報を得て、それを求職者に提供する部分は営業職に近いです。企業とのネットワーキングや調整が重要なスキルとなります。

人事職との関連

求職者へのアドバイスや支援の部分、特に求職者の適性を見極めてマッチングを行う部分は人事職に近いです。就職後の定着支援も人事部門の役割に近いです。

おすすめの資格

就労支援スタッフとして働くために有用な資格はいくつかあります。主に以下のような資格が関連しています：

1. キャリアコンサルタント

就職や転職のアドバイザーとして求職者にアドバイスを行うための資格です。求職者に対してキャリアの方向性を示したり、アドバイスをする際に有益です。

2. 社会福祉士

福祉や支援が必要な方々への支援に特化した資格です。特に障害者や高齢者、生活に困窮している方々を支援する場合に役立ちます。

3. 職業訓練指導員

就職支援の一環として、職業訓練を実施する際に必要な資格です。求職者に対して実務的なスキルを教える場合に有用です。

4. 社会保険労務士（社労士）

労働法や労働環境に関する知識を深める資格で、就職支援をする際に、雇用契約や労働条件についてのアドバイスができるため、役立ちます。

5. ビジネスマナー・コミュニケーションスキル

求職者に対して面接指導やビジネスマナーの指導を行う際に有用です。コミュニケーション能力が重要な職種なので、これに関連する資格やスキルアップも有効です。

6. 心理学・カウンセリング関連資格

求職者の不安や悩みを聞き、精神的なサポートを行う場合に役立ちます。心理学の基本的な知識やカウンセリングのスキルが役立つ場面があります。

まとめ

就労支援スタッフは、営業職や人事職の要素を含む職種ですが、より社会的支援に焦点を当てた仕事です。求職者のニーズを理解し、適切なマッチングを行い、就職後のフォローアップまでを担当します。

資格としては、キャリアコンサルタントや社会福祉士など、支援業務に関連した資格が有用です。また、カウンセリングやビジネスマナーに関する資格も役立つでしょう。

この仕事に必要なスキルは、人とのコミュニケーション能力や、問題解決能力、柔軟な対応力です。資格を取得してスキルを高めることは、就労支援スタッフとしての仕事に非常に有益です。