24卒でIT商社の営業をしている者です。 自治体向けの部署に配属され、難しいことばかりですが休日も仕事をしながら先輩につ…

Question

24卒でIT商社の営業をしている者です。
自治体向けの部署に配属され、難しいことばかりですが休日も仕事をしながら先輩についていっていました。10月になり試用期間が終わると複数の顧客の担当に割り振られ、販売から保守まで幅広く任されているのですが、
何の説明も無く自分で資料を見るなりインターネットで調べるなりしなさいと言われ、何も教えてくれません。(トレーナーが定年間際で昭和な考えの方なのと、とんでもない量の顧客を抱えていて忙しいため)
自主性が求められるのは分かりますが、1年目の半年も経っていない段階で教えてもらえないのはどうかと思います。そもそも教える時間が無いならトレーナーになってはいけないのではないでしょうか。
自分で調べて考えた上で質問しても「考えたら分かるやろ。お客さんの気持ちになって本質を理解しろ」の一点張りです。言っていることは合っていると思います。
しかし配属5ヶ月半で引き継いだ案件の全てを理解して、
日次業務をこなすのは業務時間内では不可能だと思います。
他部署の同期は先輩についていって勉強だけしている段階なのに、自分だけこんなに責任と仕事を負わされるのは納得いきません。
また私の所属する部署のみ事務処理フォーマットが無く、諸事情により各書類を2枚ずつ作成しなければならないなど、そもそもの業務が多いです。
上記のような悩みを抱えながらも尽力した結果、全て否定されてダメだダメだと言われる毎日です。(言われた通りにしてもトレーナーがボケ始めているので何故こんな風に変えたんだなどと毎回言われます)
何か一つミスをしたら、即時に課全体で共有され私の前で陰口を叩かれる始末です。
これは私が社会に適合できていないのでしょうか？
入社してからはネガティブなことばかり考えてしまい、
発言する際に言葉が詰まって出なくなってしまいました。
自分に実力、理解力が無いのは事実です。
しかしもう我慢ができません。異動届もしくは退職届を
提出しようと考えていますが、皆さんは客観的に見て
真っ当な理由だと思いますか？

ちなみに歩合制でも無く薄給で、入社前はテレワーク、休みも取れると聞いていたのに実際はそんなことありませんでした。いわゆる部署ガチャ失敗です。

長くなってしまって申し訳ありません。
ご意見ありましたらよろしくお願い致します。

Answer 1

大変零細ながら経営者や経営に関する指導者をさせていただいております。
その立場から申し上げます。

たしかにあなたの気持ちはわかります。
おっしゃるとおり「部署ガチャ失敗」ですね。

しかし、初年で官公庁向けの部署に配属するというのは、採用試験での成績はおそらくトップレベルではなかったでしょうか。
それは公開されていないので確認のしようがありませんが、同期の中で上位クラスにたっていなければ、こういう部署に配属することは考えにくいです。

職場は学校ではありませんので、なにも教えてくれないというのは特段に珍しいことではありません。
もちろんマニュアルに沿って行動するような仕事の場合(例えば機械の操作員や様式の決まった接客業)ならば別ですが、営業職の場合は基本的には自分の考えで動くものです。
なにも教えられなければ自分のスタイルを作っていくしかないのです。
そうでなければ人間が営業をする理由はなく、テキトーなAIロボットにやらせたらいいことになるのです。

あなたが部署ガチャに失敗したのは明らかな事実ですが、それと同時に会社としては採用ガチャに大失敗したといえますね。
ESや面接でかなり自分を盛り付けたのではないでしょうか。
それであなた自身を誇大広告し、会社側の判断力を削いだのだと思われます。

このままあなたがこの仕事を続けるのはあなたにとっても会社にとってもダメージにしかなりません。
週明けには退職届を出すのがベストです。
もちろん、退職代行業者を使っても構いません。