レジで大量の小銭で支払うのはマナー違反やカスハラですか？ 大量の小銭で支払おうとしてきて、お断りしたら本部に「バカ…

Question

レジで大量の小銭で支払うのはマナー違反やカスハラですか？

大量の小銭で支払おうとしてきて、お断りしたら本部に「バカにしてる、態度が悪い」とクレーム来ました。

Answer 1

法律では同一硬貨20枚までと決まってます
セルフレジの前から同一硬貨での支払いは20枚なので店側は拒否出来ます

20枚以下ならセルフレジでも拒否は出来ません
セルフレジによっては小銭が詰まり故障するから硬貨20枚までと決めてる場所もあります

Answer 2

こんなサイトに逃げずに、職場で聞きましょう。
上司の指示がすべてです。

Answer 3

私の店は20枚までと書いてあります。
それでも無視するお客はいますが…

時間が掛かり他のお客様の迷惑。
ホコリが溜まり機械が止まり一時中断。
機械でも入る量が決まっていますから小銭回収を小まめにしないといけない。

Answer 4

セブンイレブンでは、自動計算なんで、
「纏めたいなら、全部いれてしまって大丈夫ですよ！」
と言われたり、
「大量の小銭は辞めてください！」
と言われたり。

運営店舗が認めてれば良いのではないですか？