マイナンバー保険証は毎回提示となってるそうですが強制ではないそうです。 それなのに強制的に患者に毎回提示させる窓口があ…

Question

マイナンバー保険証は毎回提示となってるそうですが強制ではないそうです。
それなのに強制的に患者に毎回提示させる窓口があるのと
月に１回でいいと言う窓口があるのはおかしくないですか。統一すべきではないですか。
患者目線の意見です。

職場の悩みでお願いします。

Answer 1

マイナンバー保険証の提示ルールが医療機関によって異なることは、患者の方から見れば確かに混乱を招く可能性があります。一方で、医療機関側にも様々な事情があると思われます。

例えば、
・システムの違いにより、毎回提示を求める機関と1回で済む機関がある
・患者数が多い機関は、スムーズな受付のために毎回提示を求める
・小規模な機関は、患者対応の手間を減らすため1回の提示で済ませる
などの理由が考えられます。

理想を言えば、患者の利便性を最優先に、提示ルールを全国で統一することが望ましいでしょう。しかし、医療現場の実情を考えると、一朝一夕には難しい面もあります。

そこで、まずは各医療機関に対し、分かりやすい案内表示を求めるなど、患者への配慮を促すことから始めるのがよいと思われます。さらに、中長期的には、システムの標準化や医療機関への支援を進め、徐々に提示ルールの統一を目指すことが重要です。患者目線と現場の実態を踏まえた上で、バランスの取れた対応を検討する必要があります。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。