理不尽なクレームへの対処について 先日職場のイトーヨーカドーでクレーム件数ワースト1位に選ばれたという 悪い知ら…

Question

理不尽なクレームへの対処について

先日職場のイトーヨーカドーでクレーム件数ワースト1位に選ばれたという
悪い知らせが入ってきました
クレームの内容を確認した所内容がおかしいのですその内容がネットスーパーにて運転手がどうして男なんだ女を出せという
超くだらない理由でクレームというか要望に近い内容であるにも関わらず
何故かクレームとして1件カウントしてるんですよ…
問題はそれだけじゃなくて本部からお偉いさんがワースト店に指導に来た際
そのお偉いさんはクレームの内容を確認せず
バックヤード（裏方）だけを見て少し散らかっている所があればそれを指差してこんなんだからクレームワースト1位になるんだよとか訳の分からない事言います…
上司のレベルが流石に酷すぎますしこんな会社辞めるべきでしょうか？

クレームカウントするなら要望は除外してちゃんと店側が悪い物だけをカウントするべきだと思います皆さんはどのように思いますか？

Answer 1

辞めれば良いのではないですか？
イトーヨーカドーは、閉店も相次いでおり、
下降気味ですから、
別にしがみつく必要もないと思います。