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ウーバーイーツを頼んだのですが、届かなかったのに配達完了になってしまいました。なぜ、届いていないのに配達完了なのですか?…

ウーバーイーツを頼んだのですが、届かなかったのに配達完了になってしまいました。なぜ、届いていないのに配達完了なのですか?Uber Eatsに詳しい方、こうなった原因を教えて下さい。ウーバーに言ったら返金されましたが、返金されたかった訳ではありません。こちらは待っていました。誕生日の特別ランチでした。返金されれば許されることではありません。

補足

過去に何度もウーバーの配達は正常に完了しています。 ・ピンの位置は合っていました。 ・住所も合っていました。 ・マンション名と部屋番号も書かれていました。

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回答(3件)

  • ベストアンサー

    補足を読みましたがそれであればあなたは完璧ですから、低レベルな配達員にマッチングしただけの事です。 ただの誤配です。 あなたも迷惑でしょうが、そのような配達員のお陰で客からの返金が増えてUber Eatsjapanの経営に悪影響が出ており、一律報酬低下を受けている我々も迷惑している訳です。

    なるほど:1

    そうだね:1

    ありがとう:1

  • マンション名と部屋番号は書かれていたって、何にですか? 私も一度、商品が届いていないのに配達完了になったことがあります。配達員に電話しても繋がらず…返金されましたがお金の問題じゃないですよね。

    なるほど:1

    そうだね:1

    ありがとう:1

  • ・ピンの位置がずれていた ・違う家に届けて配達完了になった ・住所が間違っていた ・アパート名や部屋番号が書かれていなかった

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