高島屋、レジ打ちに関して 高島屋のとあるお店でバイトを始めたのですが、うちの店は基本シフトが午前午後で1人ずつの制…

Question

高島屋、レジ打ちに関して

高島屋のとあるお店でバイトを始めたのですが、うちの店は基本シフトが午前午後で1人ずつの制度で私は午前でよく入ってます。ただ、高島屋で働いたことのある方ならわかってくださると思うのですが、カードやら商品券やら主にレジに関してとても大変でなかなか覚えられなくて、いつもレジ打ちでお客様を待たせてしまったり、私がてこずっているのを察してくださって現金で払っていただいたりしています。

指導の方とシフト入ったのは最初の2回だけで、前回シフト入るの3回目にしていきなり1人でレジ立たされました。人手が足りないとのことで、先輩もスパルタな自覚はあるみたいです。
明日もあるのですが（4回目）分からないカードとかがきてもすぐ相談できないし、マニュアルは沢山読んでますがそれでもいざ実際レジで来られると、前回はテンパってしまってとてもお客様を待たせてしまいました。先程まで明日の予習をしていたのですが、今とても不安で緊張して眠れません。

もし高島屋のお仕事経験者の方がいれば、レジに関して気をつけておいた方がいいことなど教えていただけたら嬉しいです。
また、どれくらいでレジ打ちに慣れたかなどの経験談教えて欲しいです。

Answer 1

高島屋のレジ難しいですよね。私は地下のお惣菜店でレジをしたことがあるのですがなかなか覚えられず大変でした。
一人シフトの時もあったのですがマネージャーがサービスカウンターにいたのでお客様に待っていただきマネージャーを呼びに行って教えてもらっていました。
他のフロアで働いたことがないのですが担当マネージャーが各フロアにいると思うので分からなければすぐに声をかけるといいと思います