レジの仕事されてる方に質問です。

Question

レジの仕事されてる方に質問です。レジ側からではどう考えても抱えて持てない量の重さの酒、牛乳、調味料が大量にはいってるカゴを手も添えず「重いよ〜」とかのたまわって、こちらが台に降ろすまで見守る客は心の中で◯るか◯してます。更に夫婦で来てても
旦那すらもカゴを持たないでこっちが台に置くのを待ってるヤツらに呆れてしまいます。
「お客様」なんですけどね。
あまり普通のレジさんはそう言うことおもわないのでしょうか。
私異常なんだろうかと。
まあ、見た目的にナメられてるのだろうとは思います。
三年やってきましたが仕事と割り切れず、こんな事でいちいちイライラしてたらやっぱ自分もバカだし、向いてないよなあと辞めようと思ってます。

Answer 1

そういうお客さん居ますねー。私もレジの仕事をしていたので気持ちわかります。

カートに乗せたカゴの中が、牛乳やお酒や調味料など沢山入ってて。
そのままレジに来て「重い重い、上げれない。」ってチラチラ店員の顔を見ながら持って欲しそうにしてくるお客さん。

あとは、レジ通した後も「重いからサッカー台まで運んで」とか「駐車場まで運んでほしい」と頼んでくる人も居ます。

赤ちゃんや小さい子供を抱っこしていたり、お年寄りのお客さんは私も進んで運んであげたり持ってあげたりしてますが、そういうことばかりしているせいか、私のレジにはそういうお客さんばかり並んでしまいます。
他のお客さんや急いでいるお客さんが私のレジに並んだ時に、手間がかかるお客さんを相手にしているのを見て別のレジに並び直す姿を見ることもあり、少し申し訳なく思います。

お客様の苦情で「子供を抱っこしているのにカゴをサッカー台まで運んでくれないレジの人が居る」と書かれたこともありました。

私のレジに夫婦で来て、奥さんが赤ちゃんを抱っこしていて、旦那さんがサッカー台に運んでくれるかなー？と思ったら、旦那さんはスマホを見てて奥さんが赤ちゃんを抱っこしたまま、一生懸命カゴを持ち上げようとしてて、でも持ち上げれない状態で。その人のカゴがあると次の人のレジ打ちも出来ないので私がサッカー台まで運んであげました。

親切にしてあげたいって気持ちはあるけど、重いならカゴを２つにして分けてレジまで来てほしいし、何でもやって欲しいって気持ちが見え隠れしてる感じが気持ち悪いです。召使いみたいで自分が偉くなったみたいで気持ちよさそうにしているお客様も居ますし、人間不信になりますよね。

私の場合、客層の悪いお店だったので人間不信になり、私はレジの仕事を辞めました。いいお客さんも中には居て、仕事自体は好きだったんですけどね。

Answer 2

やめたら？