教えて!しごとの先生
教えて!しごとの先生
  • 解決済み

経営者はどうしたらわかってくれるのでしょうか? 田舎の家族経営の中小企業の長をしています。 部署内の集団が連…

経営者はどうしたらわかってくれるのでしょうか? 田舎の家族経営の中小企業の長をしています。 部署内の集団が連鎖退職をしたために、 圧倒的に人手不足になっています。通常9人で行うところを4人で行っていかなければなりません。 今回の状態でも客に対しては一切の制限を何もかけない為に、 慢性的に待ち時間が出ています。 もちろんクレームは増えました。 私としては現在出来る限りのマンパワーで、 できる仕事のみをすればいいのではと考えております。 部署内もギスギスしております。 ただよくわからないのは、部下が頑張りましょう!とやる気があることです。 私は急ぐ仕事は事故の元と考えている為に、 丁寧に一つずつこなしていけばいいよという考えです。 しかし、来たお客全てをやりたい!という考えで、 経営者もそれに乗り気の為に正直厳しいです。 やる気があるのはわかっていますが、 部下の暴言の数は増えています。 更に現状としては、クレームがどんどん増えていく。 対処としては、適切に仕事を行っているが、慢性的な待ち時間が生じている為に マンパワー的に不可能な業務量。 経営者に無理です!というといつも不機嫌になる。 残業時間は3倍に増えている。 私は人手が増えるまではサービスを提供する量を減らし、 体調とメンタルを管理していきたいです。

続きを読む

58閲覧

ID非公開さん

回答(1件)

  • ベストアンサー

    部門長なら、資金繰りはともかく、予算や採算を把握できる立場じゃないですか? 人手不足だろうが、採算ラインに乗らない赤字なら、無理しても仕事をやるという判断をするのが経営者です。 そうでなくては、給料は払えないです。 サービスの量を減らしってのも簡単じゃないです。採算もそうですが、資金繰りが悪化しますから、会社が倒産する可能性があります。 なので、減らすにしても徐々に減らすぐらいの選択肢しかないのです。

< 質問に関する求人 >

経営(東京都)

この条件の求人をもっと見る

< 質問に関する求人 >

残業(東京都)

求人の検索結果を見る

もっと見る

この質問と関連する質問

    職場・人間関係に関する質問をキーワードで探す

    < いつもと違うしごとも見てみませんか? >

    覆面調査に関する求人(東京都)

    この条件の求人をもっと見る

    Q&A閲覧数ランキング

    カテゴリ: 職場の悩み

    転職エージェント求人数ランキング

    • 1

      続きを見る

    • 2

      続きを見る

    • 3

      続きを見る

    あわせて読みたい
    スタンバイプラスロゴ

    他の質問を探す

    答えが見つからない場合は、質問してみよう!

    Yahoo!知恵袋で質問をする

    ※Yahoo! JAPAN IDが必要です

    スタンバイ アプリでカンタン あなたにあった仕事見つかる