教えて!しごとの先生
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クレームが来ないか心配です。 薬局レジのバイトをしています。 ベビーカーのお客さんがカゴを持ってレジに来ました。 …

クレームが来ないか心配です。 薬局レジのバイトをしています。 ベビーカーのお客さんがカゴを持ってレジに来ました。 おむつなどいろいろ買っていたのですがお客さんはカゴを手で持てるようにおむつを 横向きにおいていました。 なのに私はなにも考えずにおむつを縦に置いて カゴの持ち手がもてないようにしてしまいました。 結局カートを先にサッカー台において その後ベビーカーを移動していました。 そこで私は、あ!って思ったのですが 次に並んでいたお客さんがすぐに来たので なにも言えずにモヤモヤしたまま終わってしまいました、、、。 不親切な対応だったと反省しています。 お客さんはなにも言ったりしてこなかったですがクレームを言われる可能性はありますか?

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回答(7件)

  • ベストアンサー

    後で気付いて謝りたいけどタイミングが…って事ありますよね。 私も色々とやらかし、ずっと引きずってました。 質問者様の態度が悪かったら、クレームがきそうですが、今回の件くらいではクレームがくる可能性は低いと思いますよ。

  • というより「クレームさえ来なけりゃオッケー」とはならないので、クレームを気にするなら、上司に聞きましょう。 隠ぺいの方が、クレームよりアウトですし。

  • 悪く受け取ると、言わないではなく言えないタイプならネットとかに書き込んだりする可能性。 良く受け取ると、気にしていなかった。 …本人でなきゃ分かりません。

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  • 私も子育て中ですが、子育てしてない人には気付かれなくて不便なことは日々あるので気にしてないと思います。 それでクレームするなら子持ち様、モンペですよ。

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