営業電話がしつこいので「もう掛けてくんな」と怒鳴ったのですが、それでも何度も掛けてくるとある業者がいます。

Question

営業電話がしつこいので「もう掛けてくんな」と怒鳴ったのですが、それでも何度も掛けてくるとある業者がいます。クレーム案件に繋がるので怒鳴ってきた会社に再び架電するはずはないのですが、かける側はどういう心理なんでしょうね？

ノルマが厳しいのでしぶとく粘ってかけ続けているのか、単に掛けている人が違うのか、怒鳴られたことに気付いていないだけなんでしょうか？

Answer 1

絶対カネ取ってやる、カモは逃さねーぞ！という心理です。

Answer 2

怒鳴られた本人は怒鳴られたのをわかってますけど部下が掛けた電話を上司が自分の受話器で盗聴しており、怒鳴られたとかどうでもいいからまた掛けろよ！と指示出すような会社にいたことがあります。
こんなパターンも考えられます。
怒鳴ったところで意味がないので即切りしたほうがいいですよ！

Answer 3

怒鳴られて電話やめたら営業じゃない。
電話番号を拒否登録にすると静かですよ。

Answer 4

電話するのがノルマだからです。
電話相手が怒ってるからって電話をやめていたら、営業にならないですよ。