教えて!しごとの先生
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接客業やサービス業の店員さんに 威張ってくる客って何なんですかね? 客とゆう立場を利用して嫌味言ったり。 …

接客業やサービス業の店員さんに 威張ってくる客って何なんですかね? 客とゆう立場を利用して嫌味言ったり。 客とゆう保険に入ってないと 何も出来ないから その反動なんでしょうか。

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回答(1件)

  • というか、逆になぜ「お客なら威張れる」という発想になるのですか? 私(店舗責任者、接客従事者)からしたら、そういう発想こそ接客従事者をバカにしてます(下に見てます)。 長いことやってますが「お客が威張ってる」って発想がありません。 そもそも「嫌味を言われる」って、ご自身に「(嫌味を言われるに足る)思い当たるフシ」があるからそう感じるわけで、であればまずその「思い当たるフシ」を改めましょう。

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