10月から本屋バイトを始めた者です。一カ月近くたったのですが、検索に時間がかかってしまうのと客注がうまく出来ず出版社の方…

Question

10月から本屋バイトを始めた者です。一カ月近くたったのですが、検索に時間がかかってしまうのと客注がうまく出来ず出版社の方をイライラさせてしまったりお客さまに迷惑をかけてしまったりしてしまいます、、。こればかりは経験で何とかするしかないと思うのですがいざお客様を前にすると緊張で汗が止まらなくなります。
本屋バイトは慣れるまでどれくらいかかるものなのでしょうか、またバイトで失敗した時のメンタルの保ち方教えてください、。

Answer 1

書店員経験者です。
出版社の方は大体忙しくてイライラしているので気にしなくて大丈夫です。

検索は大変ですよね。
お客様の言うことはとても曖昧ですので、時間がかかってもしょうがないです。
もし可能ならば各担当者の責任者に聞いてみるのも手だと思います。
また普段から新聞の書籍広告を見たり、どこかしらのサイトで書籍や漫画の売上ランキングをチェックするのもいいですね。
高齢者の方は新聞を見ることが多いので結構役に立ちます。
品出しの時に平積みや面陳されている本はチェックした方がいいですね。

私は6年強働きましたが、慣れるのには数ヶ月はかかりましたよ。
最後まで慣れなかったのはやはり検索ですね。
失敗もたくさんしましたよ。
何冊も購入された方に1冊入れ忘れてしまったりとか、スキャンし忘れたりとか色々ありました。
その度にかなり怒られましたが、自分が悪いので次からは絶対にしないと心掛けました。
起こってしまったことは仕方がないので気持ちを切り替えるしかないですね。
これからクリスマス商戦で忙しくなるので大変でしょうが頑張ってください！
応援しています！