薬局で働いてる方に質問です。 ここは薬剤師1人、事務1人で仕事しています。 薬剤師さんがお薬拾ったり、事務もたまにピッ…

Question

薬局で働いてる方に質問です。
ここは薬剤師1人、事務1人で仕事しています。

薬剤師さんがお薬拾ったり、事務もたまにピッキングしますが、
薬剤師さんがピッキングした後に、事務にも確認してって毎回見せてくるんですけど、
間違えないようにとはわかりますが、
確認してくる薬剤師さんはいますか？
それが普通なのでしょうか？
教えていただきたいです。至急です。

事務も巻き込んで責任負わさせる感じがすごく嫌です。

Answer 1

普通の行動です。
ダブルチェックは必ず必要です。

事務さんは入力と受付だけが仕事ではないので、それぐらい確認してあげて下さい。
全責任は結局は薬剤師が負うのですから。

その考えで言えば、薬剤師は事務仕事は一切手伝いません！って言われたら腹立つでしょ？
たった二人で仕事をする仲間なのですから些細なことは仲よくやって下さい。

Answer 2

それ、薬剤師的には結構切実な問題なんですよね。

薬剤師目線で言えば、自分で取って、自分で出すって怖いんです。そこでミスったら、割とガチで患者さんに健康被害発生するわけですからね。

当然間違いなく出しているつもりだけど、つもりであって、
そういう気持ちで見たら、間違いをスルーしてしまいそう。
ダブルチェックにならない。

10件100件やって、間違いなくても、1000件10000件とこなせば、いつかどこかで間違えそう。だから、違う目で見て欲しい。

全責任は薬剤師が背負うモノです。だから、それは心配しなくて良い。
責任は全部自分なのは重々承知で、間違えそうで怖いから、大丈夫かな？という目線で、もう一度確認して欲しい、という割と切実なお願いです。

ピッキング全部事務員さんにやってもらって、最終チェックだけ薬剤師にできればそれが良いんだけど、実際の流れ、作業効率考えたら、なかなかそうも言っていられないモノでね。

Answer 3

大丈夫です。何かあった時に責任を取るのは薬剤師になります。そのための薬剤師ですから。1人薬剤師の場合は、間違えを防ぐために事務さんにも確認してもらっております。それが患者さんのためになりますので、ぜひ協力してあげて下さい。彼らは何かあった時に事務さんにも責任を取らせるつもりで見せているわけではありません（そもそも責任は薬剤師になります）

Answer 4

どうしようもない時はしますけど、基本、事務がピッキング、薬剤師が監査にしてます。