デイサービスの利用料の集金やおむつ代などの回収方法として、どのようなものがありますか？

Question

デイサービスの利用料の集金やおむつ代などの回収方法として、どのようなものがありますか？私の職場は認知症の利用者本人が家族から預かり、持ってくるスタイルなのですが、送迎の時に入ってますと言われて、到着後確認すると入っていなかったりする事があります。家族は入れたとの事で、トラブル防止策を教えて欲しいです。

Answer 1

他の方がおっしゃっているように
私の所でもすべて口座振替にしています。
そもそも現金を扱うということは必ず間違いが発生します。
問題が発生したら家族との関係もおかしくなりますし
該当スタッフもいやな気持になります。
口座振替にしてよかったと思ってます。

Answer 2

はじめまして。
介護職員です。
私のところは、基本利用者様の御家族から手渡し、その場で確認です。
中にはカバンの中に入れてきていて、デイに着いてから渡される方もいます。
やはりそれなりの金額なので、目の前で確認、もしくは振り込み等がトラブルがないかと思います。

Answer 3

以前は集金と口座振替を選んで頂いていましたが、家族に何度伝えても中々集金出来ないお宅があった事、出納帳への記載や領収書の発行など、バラバラとその都度手間がかかる事…という事で、集金の方も全て口座振替に切り替えて貰いました。