調剤事務をしています。 まだ入って六ヶ月も経っていないですが 処方箋の日付と2人いたりする病院の お医者さんの名前を間違…

Question

調剤事務をしています。
まだ入って六ヶ月も経っていないですが
処方箋の日付と2人いたりする病院の
お医者さんの名前を間違えてしまうことがあります。
レセプトを出すので、過去の分とかも漁って、今レセプト取り下げ依頼書を何枚か作っています
基本的にお薬のミスはないです

事務は私の仕事なので薬剤師さんには何も問題がないと思いますが、
こうやって間違えてしまうと結構大変で、
3ヶ月後ぐらいに返答が来るので、
意外と大変なのですが、どうしたらミス少なくなりますか。
結構初めての仕事で難しくてなかなか覚えられないですし、覚えようとしてるのにうまくいかず、、
このまんまだと病んでしまいそうです。
どうしたらいいでしょうか。

Answer 1

薬剤師です。
入力内容を確認するのも薬剤師の仕事ですから、薬剤師に責任がないというわけではありません。そのために人を介して確認作業をします。
ただ、こればっかりは一つ一つ丁寧に注意して確認するしかありません。確認作業した人がどちらも見落とすことは0にはできません。全員が努力するしかないと思います。
私が今いるところでは薬剤師も入力作業をすることがあるのですが、私は育休明けで思い出しながらやっていてまだ入力に慣れていないので、処方箋にすべてチェックしたら鉛筆でチェックを入れています。処方日、調剤日、病院名、診療科、医師名、薬名、日数…と全てを再度チェックしています。

Answer 2

その都度、何度も見直して、ミスをしないように気をつけるしかないかと思います。