仕事の悩みでアドバイスお願いします。 私は転職し、入社して３ヶ月が経ちました。 世間一般的に残業をしないようにという企業…

Question

仕事の悩みでアドバイスお願いします。
私は転職し、入社して３ヶ月が経ちました。
世間一般的に残業をしないようにという企業の謳い文句は十分に理解している前提でこちらで相談させて頂きました。営業事務の仕事をしていますが、幸いな事に営業事務として先輩と私の2人で担当してますが、私のスキルアップも兼ねて仕事量が増えてきましたが、お客さんの癖のある注文は初心者には内容が、理解できない部分もあり、すぐにどの商品を注文したのか分かりづらく、過去の履歴を辿って調べたりと、手配までがまだまだ時間がかかる状況です。
一緒に組んでいる先輩が休めば1人で処理をするため、更に量は増える事で残業になることもあります。
ある日、先輩がペットの体調不良で午前休みを取り、定時で帰りたいからと、私がたくさん処理する案件を抱えてても関わろうとせず定時で帰ってしまいました。
30分ちょっと残業したら、帰る時に営業部長から、「なんで、こんな時間までする業務あるの？」「翌日に回すとかすればいいでしょ」と言われましたが、後回しにして手配忘れも怖いので、ゴールデンウィーク前に残すのはそこまで慣れてないので、土日前など休みを挟む時はなるべく余裕のある納期でも忘れてしまうといけないので処理して帰るようにしてる要領の悪さもありますが、今日みたいに先輩が突然半休取ったり、終日休みになれば仕事量が増えて自然と残業となってしまう事もあります。

また、営業の方は外出せず事務所にいても自分のお客様の注文書が来たら事務に押し付け、タバコを吸いに勤務中も席を外し、20分以上は戻ってこないなんで事がざらにあります。お客様からの電話が入ったら喫煙所まで営業マンを呼びに行くような日々です。

そんな環境下で、1人休めば手配量も増えるのに、先輩が、午前休みを取られ、私がたくさん仕事を抱えてる中先輩が定時で帰ってしまい、残業たら部長から注意をされ正直、少し憂鬱になりました。
ミスないように気をつけて一つの処理に時間がまだかかり、先輩が休めばその分仕事も増えるので、そこに残業したと注意されるので、ヘコんでます。
アドバイスお願いします。

Answer 1

自分のするべき事をキチンとしてれば
良いです
部長から聞かれたら
何故ハッキリと経過を言わないのですか？

Answer 2

自分のするべき事をキチンとしてれば
良いです
部長から聞かれたら
何故ハッキリと経過を言わないのですか？