バイトで怒られた時のメンタルの保ち方を教えてください(T_T)

Question

バイトで怒られた時のメンタルの保ち方を教えてください(T_T)昔から学校でも怒られるタイプではなく、怒られると本当に何日も引きずります。高校生になっても変わりません。実際大したことは無いのに気にしすぎてしまいます。
私だけが悪いわけではないと思っているので納得がいきません。お客さんには私が100％悪いように言われてしまって、先輩から優しくですが注意されました。まだ新人で周りには年上の方しかいないので本当のことを言える訳もなく、ただ私の印象が悪くなっただけな気がします。この先もお世話になるバイト先なのでこの1件で気が重くなってバイトが憂鬱になるのが嫌です。理不尽に怒られてしまった時みなさんはどう考えて乗り越えますか？面白い考え方やこれで何度も乗り越えた、という考え方があったら教えて頂きたいです。

補足

補足失礼します。ミスというか、態度が悪いと言われてしまいました。3ヶ月そこでバイトをしていますが言われたのは初めてです。ただそのお客さんの態度が悪くて、私も少し腹が立って態度に出てしまったんだと思います。ちゃんと後から謝りに行きました。これでもう気にせずバイトができると思いましたが、その時のことがフラッシュバックしてここ数日考え事ばかりです。できることなら思い出したくないです。態度の悪いお客さんが来た時の穏便な対処法なども教えて頂きたいです。

Answer 1

詳しい内容がわからないので的外れな回答をしていたら申し訳ないのですが、先輩があなたを優しく注意したのは、お客様側を反省させることが不可能だからではないでしょうか？

客商売では相手が犯罪レベルの行為を行なった場合でない限り、どれだけ理不尽でも従業員が謝ることが多いと思います。もし先輩がお客さんの前であなたを注意したのなら尚更です。そうでなくとも、今後同じようなことが起こった時の回避策として、アドバイスをしてくれたのかもしれません。

怒られることが少ないとのことなので、あなた自身は常識的な行動をする人なのだと思います。しかし、何らかの組織に属して働いた瞬間に、個人としての行動を正しく見てもらえなくなることがあります。

つらいかもしれませんが、その理不尽なお客さんは子供で、自分は大人だと思いましょう。または仕事と関係ない人に愚痴を聞いてもらうと心が軽くなるかもしれません。

また、余計なお世話かもしれませんが、バイトであれば辞めてしまってもいいと思います。単純に接客業以外の働き方が向いているという場合もあります。仕事は一つではありませんので、あまり気を落とさずに頑張ってください。

Answer 2

客商売だとそういう事が起こるのが当たり前という共通認識をスタッフ全員が持つことで、あ〜また輩か、あいつまたババ引いたな、ついてないなぁとかいう感じにはなるから、気持ち的な面でも機会的に流れ作業みたく処理できるから教える側は作業教えるだけじゃなくてそうはいう心の持ちようもテクニックとして周知して伝えたほうがいいと思いました。先輩社員に理不尽に怒られたら誰でも腹立つので腹立って当たり前。なにもおかしくないです。
わざとそういうことしてくる人も社会にごまんといますし。
口の悪いおっさん社員が汚い大声で何か言ってきても、その言っている中身が仕事の話でブレてなかったら自然と伝えたいことだけが耳に入って残るからなんとも思わないけど、コイツらに酷いこと言っても下っ端だし抵抗できなだろうから嫌がらせ、憂さ晴らしの対象にしてやれっていうのとか、叱り付けて服従させて使うために脅す目的で怒ってる場合は明らかに分かるから腹が立って当たり前。ほっといたらつけあがってエスカレートする人もいるし。
つらいのぉ。

Answer 3

真実言えないミスってありますよね
自分もありました
お客さんに水運んでる途中お客さんがぶつかってきて他の食事中のお客さんのご飯に水をかけてしまったこと
ぶつかってきたお客さんは知らんぷり
自分が1人で起こした問題みたいになりました
店長は1日中怒った顔
他の人にも強く言われる日々
自分はそれを乗り越えれませんでした
その問題を乗り越える前に他のミスをしてしまったり
バイト自体は楽しかったのですが精神が追いつかず
接客業で大事なありがとうございましたが言えなくなりました
今はやめて他のとこで働いてますがまだ言えません笑
やめて2年経った今少しだけ言えるようになったぐらいです
こういったことが起きる前に自分にあった環境で働くことをオススメします
それはその職場ではないと思います
選択は自由ですが

Answer 4

怒られない奴は伸びない。

自分は将来性を望めない奴には怒りません。坦々と注意するだけです。

一人前になるまで指導は続きますよ。

あなたが完璧と思っていても、注意されるなら何かがマズいんですよ。

ここは学校の部活とは違います。お金を貰う以上は、そこまでのレベルに達しないといけないんです。

しかしなんで最近の若い子は怒られることを嫌がるんだろう？
兄弟が減ったからかな？