RPAシナリオ作成を担当していた方がシナリオのメンテナンスを投げ出して辞めてしまいました。 何らかの責任を問えないで…

Question

RPAシナリオ作成を担当していた方がシナリオのメンテナンスを投げ出して辞めてしまいました。
何らかの責任を問えないでしょうか？当社の基幹システムが変わったことでこれまで作ったシナリオを全て作り変える業務をやっている内に、バカげたことをやっていると思うようになってしまったようです。
他の業務がある中で時間のある時にシナリオを作るのが当社内の基本的なやり方なのですが、本業がある中でシナリオをいくつも作り、やっと形になったと思ったら基幹システムの変更で全部作り直しになり、その方曰く、「こんなバカげた話あるか」だそうです。
ですが、それが仕事なのだから仕方無いですよね？
与えられた仕事を投げ出して私達に押し付けた形になるのだから、何かしら訴えることは出来ないでしょうか？

Answer 1

その方の対応も良くは無かったかもしれませんが、起きてることは結構典型的なRPA業務の失敗例だなと読んでて思いました。
プログラミングの知識不要という謳い文句が先行して安易に導入されがちですが、全くの素人が一からシナリオを作るとなると知識の習得、作ったシナリオのメンテナンス、他の人でも運用できるための解説書の作成等、やることは多いです。
それを本来業務の時間で潰される一方、その中でシナリオ作りを命じられ、しかも社内システムが変わったために一度作ったものをまた全部作り変えることになったら、やってることがバカバカしくなるのは分かります。
まぁ、あなたの会社に限らず色んな所で起きてる問題ですが、本来なら片手間でやるようなことではないですよ。
訴えるなんて下らないこと考えるならその時間でシナリオの一つメンテナンスしてみては。

Answer 2

どこに対して、何を求めて、何を根拠に訴えるかによります。
例えば、裁判所に対して、損害賠償金の支払いを求めて訴える場合は、その人が辞めたことが原因でいくらの損害が発生したのかについて、客観的証拠を提示した上で、算定の正当性を自ら立証する必要があります。

そもそも、excelマクロやRPAは、上流工程(基幹システムや基幹業務自体)に変更があった場合に、その影響を受けて変更する必要が生じるのは自明の理です。当然に、属人化やブラックボックス化することは避けなければならず、そうなったことは会社又は管理職の責任です。
よって、あなたが訴える相手は辞めた人ではなく、怠慢によってこの結果を引き起こした上司です。辞めた人に責任を求めるのは、単なる八つ当たりです。

Answer 3

会社に代わりの人員増を訴えるべきです。
＞仕事を投げ出して（辞めて）押しつけた
その考え方が社畜です。