就職活動で、企業から送られてきた履歴書のフォーマットが、どうしても開けないのですが、この場合は企業に問い合わせてもいいの…

Question

就職活動で、企業から送られてきた履歴書のフォーマットが、どうしても開けないのですが、この場合は企業に問い合わせてもいいのでしょうか。ファイルは『xls』で、ネットにある開く方法を試してもどうしても開きません。問い合わせをしようか迷っているのですが、企業から悪印象がつきそうで不安です。どうするべきでしょうか。

Answer 1

xlsならExcelファイルですよね
「どうしても開けない」ではなく、具体的に書けば（エラーメッセージなど）知恵袋でも解答がつくかもしれません

ただ、悩んでいるよりは問合せしましょう
新卒なら悪い印象はつきません
むしろ、開けないのに放置が印象悪いです

ですが、「どうしても開けない」はNG

「私はIT音痴です。説明もできません」

って名乗っているようなものです

先に書いたように、何をどうしたら、どういうメッセージが出て開けない、を伝えるのがマスト
自身の環境はどうなのか、等々必要に応じて具体的に話しましょう
口頭で話すのが苦手ならメモしてからTEL
ＰＣなど、手元で操作できる状態で電話がベストです

意外と企業側のミスってのもあるあるです
がんばってください！